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;會聽到這樣那樣的抱怨,話語中充滿焦慮與不滿,心中多了些愧疚和不安。又曾幾何時,在客戶家中,客戶經(jīng)理迎來一張張笑臉,聽到一陣陣爽朗
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的會員流失20%。如今,除非面臨準許吸煙的私人俱樂部和酒吧的競爭,否則業(yè)者很少為此抱怨。這些業(yè)者生意很快即恢復(fù)正常,但也并未如反吸煙者所預(yù)期的生意變得更好
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的“無煙區(qū)”根本起不到什么作用?!笔忻駨埮?em class="term">抱怨道。據(jù)她介紹,很多餐館的“無煙區(qū)”和“吸煙區(qū)”只是一個標志牌的區(qū)別,即便是坐在“無煙區(qū)”也會被不遠處飄來的煙味嗆到。另有市民
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煙草在線專稿 經(jīng)常聽到同行們抱怨,說他們那里煙草實行搭配送貨任務(wù),使他們大為窩火卻不敢言語,好賣的煙呢,自己銷售,不好
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,中我們的稽查隊員卻經(jīng)常抱怨,由于違法經(jīng)營者反偵查意識的不斷提高,違法經(jīng)營手法的更加隱蔽,此類案件的情報信息的獲取已經(jīng)越來越困難了。以前僅憑一個舉報電話就能
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軟塑包裝箱試點推廣客戶不適應(yīng),部分客戶出現(xiàn)了抱怨情緒,客戶經(jīng)理一方面要認真做好零售客戶解釋服務(wù)和宣傳工作,爭取零售客戶對建設(shè)低碳煙草、和諧共贏維市場
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有點“亡羊補牢”的意思,但總算是安全了。糧油店老板娘在一邊抱怨糧油店老板說,早就說讓他安裝防盜窗,這幾年了見沒什么意外,一拖再拖就大意了?,F(xiàn)如今
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,難免聽到一些抱怨:“做我們這行有苦又累,睡得比狗遲,起得比雞早。還像風箱里的老鼠—兩頭受氣。本來賺錢就難,有時候還得到顧客的抱怨
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;暢談了自己在經(jīng)營卷煙過程中的抱怨、意見和建議。通過記錄整理,對征集到的4條意見和建議,分別由專賣、營銷和物流部門現(xiàn)場進行了解答,尤其是對客戶貨源供應(yīng)方面的意見
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;及時化解客戶抱怨,保證投訴解決到位。
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