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客戶經(jīng)理“引導(dǎo)牌”作用。正安縣局突出服務(wù)流程監(jiān)督，“量化指標(biāo)、優(yōu)化細(xì)則”，不斷優(yōu)化月度、季度、年度考核體系，發(fā)揮考核導(dǎo)向作用，不斷提升客戶經(jīng)理執(zhí)行力
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，以項(xiàng)目化方式細(xì)化量化每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，設(shè)定目標(biāo)值，明確路線圖，倒排時(shí)間表，確保規(guī)劃目標(biāo)順利完成。
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降本增效項(xiàng)目和創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合起來，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，全面推行項(xiàng)目制和責(zé)任制，制定“可操作、可量化、可檢查、可考核”的整體工作方案。
貴州省
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重點(diǎn)工作落實(shí)，將重點(diǎn)品牌、終端建設(shè)、卷煙銷售等指標(biāo)量化到人，突出業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)，確?？己斯ぷ髀涞綄?shí)處。
四是著力強(qiáng)化人員培訓(xùn)。以提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)能力為切入點(diǎn)
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，始終保持打假打私的高壓態(tài)勢(shì)。工作要求：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視；積極配合、信息共享；嚴(yán)格量化考核，促進(jìn)工作開展；及時(shí)
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誰(shuí)考核，層層落實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步完善考核機(jī)制，以績(jī)效結(jié)果為主兼顧過程管理，發(fā)揮各級(jí)部門和人員的主觀能動(dòng)性，推行量化考核，精益考核過程
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標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)檢查。
檢查重點(diǎn)圍繞“面積落實(shí)、煙地規(guī)劃、煙地清潔、煙地深翻、油菜壓青、合同草簽、育苗準(zhǔn)備、服務(wù)通使用”等內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、量化評(píng)分，100%覆蓋示范樣板點(diǎn)和育苗點(diǎn)
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和可操作性不強(qiáng)的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)于沒有量化指標(biāo)的定性軟指標(biāo)則明確考核要公正、合理，使績(jī)效考核不流于形式。
四是作風(fēng)建設(shè)有新改進(jìn)。通過會(huì)議傳達(dá)、展板宣傳、集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)
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，由管理向治理轉(zhuǎn)型，由自律向自治提升，提高治理能力，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的煙草專賣治理生態(tài)環(huán)境。
《規(guī)劃》圍繞“五位一體”明確了各量化目標(biāo)，并將
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四是完善設(shè)崗定責(zé)。根據(jù)定崗定責(zé)辦法，實(shí)行重要崗位AB崗制，把任務(wù)分解到崗位、量化到個(gè)人，靈活采取老帶新、師傅帶學(xué)徒等辦法，抓好崗位人員
