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;樹立煙草專賣行政執(zhí)法良好的社會形象，創(chuàng)造公平競爭、規(guī)范有序、誠實守信的煙草市場環(huán)境。
加強(qiáng)社會監(jiān)督，通過公布和發(fā)放咨詢投訴舉報電話“12313”卡、設(shè)置意見箱
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;打擊販賣“假、私、非”卷煙行為。
四是加強(qiáng)法制宣傳。專賣人員在市場檢查中積極向零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策、“12313”服務(wù)監(jiān)管熱線以及真假煙識別等知識，引導(dǎo)零售戶自覺守法
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零售戶守法意識，并積極宣傳“12313”投訴咨詢電話，發(fā)動農(nóng)村消費者對涉煙違法行為進(jìn)行監(jiān)督，著力維護(hù)消費者合法權(quán)益，積極營造規(guī)范有序的卷煙市場
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零售客戶注意卷煙防盜、防調(diào)包，遇有上門推銷卷煙的可疑人員立即撥打12313的監(jiān)督舉報電話。
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執(zhí)法溝通，借助“12313”、舉報網(wǎng)絡(luò)等渠道，圍繞非法經(jīng)營重點涉嫌對象，有針對性地進(jìn)行集中治理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法問題及時調(diào)查、及時處理
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，深入開展打假破網(wǎng)工作。公布“12313”投訴舉報電話，暢通舉報渠道，擴(kuò)大案件信息來源；深入分析卷煙打假新特點、新情況，嚴(yán)格落實打假
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思想統(tǒng)一到縣局對卷煙打假工作的總體部署和要求上來；
二是加強(qiáng)情報收集。充分發(fā)揮12313舉報電話的作用，積極發(fā)展培養(yǎng)舉報線人，進(jìn)一步擴(kuò)寬舉報線索渠道
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消費者現(xiàn)場演示識別假冒卷煙的技巧；三是引導(dǎo)消費者的維權(quán)意識，遇到涉煙違法行為時可通過撥打“12313”舉報電話的方式進(jìn)行投訴，并向消費者承諾對舉報人及內(nèi)容絕對
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市民宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別常識、“12313”卷煙市場監(jiān)管舉報電話及卷煙打假舉報獎勵措施、煙草打假維權(quán)成果等。
四是送法進(jìn)零售客戶店堂。主動將《煙草專賣法》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定
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宣傳“12313” 煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話，幫助群眾提高識別假冒偽劣卷煙的能力，確保宣傳內(nèi)容到位；多措并舉，法制宣傳人員借助黨的群眾路線黨員雙
