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，那個時候她管轄的片區(qū)銷售情況不是很好，始終在銷售后幾位，想盡快追上進度，為了第二天能多訂一些煙，每天除了下鄉(xiāng)宣傳政策就是在單位打電話補貨
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配送方面做到及時快速，不延誤客戶工作；在相關(guān)售后服務(wù)方面盡量做到細致，讓客戶滿意，使他們開心，從而贏得客戶的支持和信賴。于是他們
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向“用”檔案轉(zhuǎn)變，對購買頻次高的固定消費者，引導(dǎo)客戶主動開展短信問候、卷煙預(yù)訂、售后跟蹤、品吸座談等活動。創(chuàng)造性的運用積分激勵手段提升客戶參與現(xiàn)代終端信息化建設(shè)的積極性
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。引導(dǎo)零售戶多與農(nóng)村消費者特別是農(nóng)村紅白喜事理事會建立良好的合作關(guān)系，開展免費送貨上門、建立相應(yīng)產(chǎn)品售后服務(wù)站（點）等，廣泛吸引消費者。
點評
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銷售的大好機會。
做好春節(jié)期間的銷售是機不可失，時不再來，零售客戶要搶抓機遇，在思想上、行動上緊張起來，想辦法、拿措施、搞售后，做好
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，在售后服務(wù)方面做到細致入微。據(jù)筆者調(diào)查得知，現(xiàn)實還有一些客戶經(jīng)理習(xí)慣于指手畫腳，習(xí)慣于發(fā)號施令，常常坐在辦公室里手機聯(lián)絡(luò)，坐在電腦前
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掛鉤的產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性價格戰(zhàn)、售后服務(wù)跟不上等問題也依然有待解決。不管行業(yè)競爭如何硝煙紛飛，想獲得消費者好評的在線旅游企業(yè)，只有解決好服務(wù)鏈條存在的短板，彌補
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，還是售后服務(wù)的監(jiān)管都處于摸索階段，不太滿意的消費感受有時也就在所難免了。
雙12當(dāng)天孩子也成了數(shù)以億計“剁手黨”其中的一員，兩天后我們收到了網(wǎng)絡(luò)訂購的服裝。迫不及待
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10%-15%左右。既然東西一樣，有物流配送上門，商家也支持售后服務(wù)等便利條件。為什么電子耗材、辦公用品不可以通過采取網(wǎng)購的方式采購呢？也許采購一件小東西
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，售后易跟蹤。卷煙作為一種專賣品，只有煙草公司供貨，在不同地區(qū)、不同城市、不同消費人群所產(chǎn)生的需求是不相同的，煙草零售許可是用法律來保護零售人利益
