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??? 微笑面對(duì)顧客，帶來(lái)人氣?? ??? 店里又一起涌進(jìn)來(lái)幾個(gè)復(fù)印的，耐心、細(xì)致的翻印著，因?yàn)閮蛇吺锹蓭熓聞?wù)所，還有附近的職業(yè)技術(shù)學(xué)院，
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遇到什么不順心的事情，只要有顧客進(jìn)店，就得把煩惱拋到一邊，用甜蜜的微笑來(lái)迎接顧客的到來(lái)，因?yàn)轭櫩秃臀覀儫o(wú)冤無(wú)仇，我們不能把壞情緒撒到
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;但是卷煙銷(xiāo)量在全市都是能排的上名號(hào)的。如此小的店面為什么能有那么大的能量？這都得益于店主褚總的細(xì)心經(jīng)營(yíng)和堅(jiān)持鉆研的精神。
她用自己真摯的微笑和那和藹可親的態(tài)度，征服
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絡(luò)繹不絕，她們始終面帶微笑，讓客戶開(kāi)心而來(lái)，滿意而去。大約在十點(diǎn)多的時(shí)候，一輛奧迪車(chē)停在了店門(mén)口，走進(jìn)了兩個(gè)南方口音的年輕人
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，如微笑著對(duì)顧客說(shuō)說(shuō)：“哎喲，不巧，必要的那煙剛好賣(mài)完了。這里有XX煙，顧客反映味道不錯(cuò)，價(jià)格也合適，要不你
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店主我們要讓顧客明白，我們?yōu)樯兑@個(gè)價(jià)格，要讓他們感覺(jué)我們既然要這樣的價(jià)格說(shuō)明我們的商品就值這個(gè)價(jià)格。我們可以微笑著對(duì)顧客說(shuō)：“同志，你既然看中
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開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。我要求我的員工不要濃妝要淡雅，禮貌待客，微笑服務(wù)，整潔大方，熱情有耐性，老少無(wú)欺，
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，始終保持優(yōu)美的外表、愉快的心情和迷人的微笑，熱心地服務(wù)每一位客戶。工作中她要求自己即使與客戶電話交流時(shí)也要帶著微笑，語(yǔ)言和藹。同時(shí)她還學(xué)習(xí)和研究心理學(xué)，
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起身微笑相迎，并用“您好”一句禮貌性的語(yǔ)言打個(gè)招呼。這樣就會(huì)一下子拉近了與顧客的心理距離，使顧客感覺(jué)我們零售戶熱情隨和，讓他們心情舒暢，頓生
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難過(guò)，也要微笑著面對(duì)。學(xué)會(huì)孤獨(dú)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)把你當(dāng)寶護(hù)著。學(xué)會(huì)獨(dú)立，不能再一味的麻煩別人，自己的事自己做。學(xué)會(huì)絕情，該滾的就滾
