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零售客戶(hù)訂貨及存款，督察考評(píng)中心負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察。
三是堅(jiān)守崗位、履行好崗位職責(zé)。為不影響新年的卷煙訂貨訪銷(xiāo)配送工作，營(yíng)銷(xiāo)人員及相關(guān)部門(mén)工作人員節(jié)日期間
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;專(zhuān)銷(xiāo)送三員聯(lián)動(dòng)，機(jī)關(guān)工作人員在做好各自工作的前提下全力向銷(xiāo)售一線靠攏，全力做好卷煙配送后勤保障工作，確保營(yíng)銷(xiāo)配送工作有條不紊地開(kāi)展。
注重營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
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過(guò)程中如遇車(chē)輛突發(fā)故障的排查和處理能力；安全應(yīng)急及物流知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答方式測(cè)評(píng)，重點(diǎn)考察員工的行業(yè)配送服務(wù)用語(yǔ)、配送工作行為準(zhǔn)則、配送環(huán)節(jié)的安全應(yīng)急常識(shí)及處理能力
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職業(yè)道德規(guī)范大討論活動(dòng)以來(lái)，這三句自我提示的話語(yǔ)成為物流配送中心全體干部職工的口頭禪。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，擔(dān)負(fù)著“雙節(jié)”期間卷煙倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送工作重任的物流員工結(jié)合該中心
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老師首先充分肯定了卷煙物流配送中心本年度宣傳工作取得的進(jìn)步，然后結(jié)合卷煙物流配送工作新聞報(bào)道的特點(diǎn)和實(shí)際，以捕捉新聞點(diǎn)為切入點(diǎn)，為通訊員深入淺出的講解了消息
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優(yōu)化后的訪銷(xiāo)周期及網(wǎng)上訂貨時(shí)間，逐戶(hù)通知到，提醒客戶(hù)足額存款，確保電結(jié)成功。
二是明確責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極配合協(xié)助物流中心做好轄區(qū)內(nèi)配送工作
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;提高了卷煙配送人員應(yīng)急處置能力，同時(shí)也使大家對(duì)車(chē)輛維保和安全行駛有了更深的理解，從而為崇左市公司卷煙配送工作奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
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;進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)，為營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展打牢基礎(chǔ)。
二是要緊跟市場(chǎng)需求，制定科學(xué)合理的卷煙銷(xiāo)售計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)中心要在開(kāi)展社會(huì)庫(kù)存調(diào)研、零售戶(hù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)配送工作的基礎(chǔ)上
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，并結(jié)合卷煙物流配送工作實(shí)際，突出“量體裁衣”和“授人以漁”特點(diǎn)，精心安排了培訓(xùn)課程內(nèi)容。授課老師制作了精美的PPT培訓(xùn)課件，同時(shí)采用視頻觀看與
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支付卷煙貨款、以及對(duì)配送工作有哪些意見(jiàn)或者好的建議等等。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)普遍反映近年來(lái)吉安煙草配送服務(wù)水平比以前提高了很多，但還是存在問(wèn)題：極少數(shù)
