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同質(zhì),零售終端的低門檻和購煙便捷,最終能留住消費(fèi)者的心還是依靠零售終端提供的個(gè)性化服務(wù)。
重新定位服務(wù)一共有兩個(gè)重要工作:一是吸引流量(
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,成經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎。我也積極投入到酒章文化創(chuàng)作中去,并建立起酒章文化公眾號,把所有目標(biāo)客戶都吸引進(jìn)來,用文化帶動酒頭酒銷售。去年春節(jié),我更與
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;最需要的就是人脈、客源,與其同周圍的那兩家店鋪打價(jià)格戰(zhàn),弄不好兩敗俱傷,不如進(jìn)購一些新奇特的產(chǎn)品吸引顧客。于是,我在煙草客戶經(jīng)理劉經(jīng)理指導(dǎo)下
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等特性,都使得特殊業(yè)態(tài)場所成為卷煙品牌營銷的最佳載體。因此,充分運(yùn)用體驗(yàn)營銷的力量,拉近企業(yè)與消費(fèi)者間的距離,達(dá)到最終的吸引消費(fèi)者、促成消費(fèi)
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銷售,通過卷煙銷售不僅可以從中直接獲取一些利潤,更重要的是可以吸引人氣,制造氛圍,拉動其它商品的銷售,從而整體提升自己的經(jīng)營能力
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吸引顧客,賺更多錢也成為他們的心中的理想,成為他們經(jīng)營的至愛。生活可以簡單,工作可忙碌,但錢財(cái)不可少賺??蛻艚?jīng)理在卷煙營銷工作中,
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,但絕不會持續(xù)長久。只有誠實(shí)熱情,遵紀(jì)守法,以過硬可靠產(chǎn)品質(zhì)量誘惑顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客,才會取得顧客信賴與支持,
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經(jīng)營只能選低取優(yōu)。所以,在訂貨會上,我特別注重對貨會之后的售后服務(wù),也就是退貨換貨必須要及時(shí)。
記得有一次訂貨會,政策非常吸引
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,故意擾亂價(jià)格市場,惡意用低價(jià)吸引顧客,誘導(dǎo)顧客,逼迫對手降價(jià)削減利潤,有兩家最后收支難以平衡,無法支撐零售店運(yùn)轉(zhuǎn)
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科學(xué)陳列,明碼標(biāo)價(jià),以公開、公平價(jià)格待客,以過硬質(zhì)量吸引顧客。
三是采用靈活促銷手段。要靈活結(jié)合時(shí)節(jié)需求特點(diǎn),結(jié)合消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)變化