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煙草在線竹溪消息 湖北省竹溪縣煙草專賣局將“專銷互動”納入經(jīng)常化協(xié)作互動機制，使凈化縣域卷煙市場初顯實效。
去年10月，竹溪縣局客戶服務(wù)部依據(jù)“MIC”貨源分配
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好責任人，對各育苗點大棚內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及舊浮盤進行統(tǒng)一清理消毒，確保育苗的安全性和規(guī)范性。
三是確保育苗物資到位。加強基質(zhì)、種子、農(nóng)膜、遮陽網(wǎng)等育苗物資的分配
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、營銷服務(wù)、管理措施、送貨服務(wù)等諸多方面，調(diào)查以有效零售戶比例分配各分公司調(diào)查零售戶數(shù)量，以10分為滿分來衡量，全市總體滿意度為9.737分。
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上將實行均衡有序投放，對暢銷煙、緊俏煙按客戶級別分配；客戶經(jīng)理在走訪時還要提醒網(wǎng)訂客戶及時訂貨，電子結(jié)算客戶提前存足貨款，確保訂貨、結(jié)算成功
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客戶滿意度進行了年底綜合性調(diào)查。
本次調(diào)查的內(nèi)容包括銷售策略、貨源分配、客戶服務(wù)、網(wǎng)上訂貨等多個方面，強化了客戶滿意度調(diào)查的重要意義，明確了調(diào)查工作的總體要求和操作步驟
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》，結(jié)合日常實際，堅持公正、公平、公開的分配原則，積極開展年終考核工作，實行指標量化分檔，實現(xiàn)“雙贏”目標。
針對物流中心涉面廣、人員多
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，全面做好貨源供應(yīng)政策宣傳，對于短期內(nèi)貨源較少的緊俏卷煙，嚴格按照客戶業(yè)態(tài)及規(guī)模進行分配，同時加強宣傳解釋，取得客戶的理解和配合
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分配。零售客戶質(zhì)疑貨源分配的方式以及透明度，抱怨緊俏貨源供應(yīng)不足。
對策：從煙草行業(yè)的特殊性解釋貨源供應(yīng)的問題，并結(jié)合客戶分類管理辦法指出貨源分配的方式
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客戶合理設(shè)置所需品牌庫存的上下限，當客戶卷煙庫存低于庫存預警下限時，系統(tǒng)自動以上限補足。網(wǎng)上配貨應(yīng)用程序通過實行貨源分配預警制度，保證貨源科學、合理、規(guī)范配置
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;《樂山市煙草專賣局（公司）工代會、職代會代表名額分配方案》，改選職工代表、工會會員代表。
會上，沙灣分工會工會主席徐曉鵬講到，
