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的例子在現(xiàn)實(shí)生活中屢見(jiàn)不鮮,教訓(xùn)深刻,零售戶必須從中反思總結(jié),認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
例如案例中的李某和王某,開(kāi)始還是比較理智的,
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深層次地思考“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”火爆的秘訣,那么對(duì)自己的零售經(jīng)營(yíng)無(wú)疑大有幫助。也就會(huì)主動(dòng)總結(jié)自己經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),自覺(jué)反思經(jīng)營(yíng)不足,進(jìn)而補(bǔ)缺補(bǔ)差,確保零售經(jīng)營(yíng)
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”。
2.要著力構(gòu)建剖析反思制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,征求建議,目的是解決問(wèn)題。問(wèn)題解決之后,最緊要的,就是要反思問(wèn)題出現(xiàn)的原因之所在。比如要針對(duì)問(wèn)題
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店主的推薦失去信心,為此我們應(yīng)該進(jìn)行深刻的反思。為了弄清這個(gè)問(wèn)題,我們邀請(qǐng)了幾位店主來(lái)一同探討。下面就聽(tīng)聽(tīng)大家的發(fā)言吧。
零售店主 吳軍生
聽(tīng)了顧客的這番話
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支”和“爆珠”,這又是當(dāng)下最火爆的兩個(gè)不同的品類品系了。筆者在日常和工作之余,也進(jìn)行了認(rèn)真反思,也有人在提出一個(gè)疑問(wèn),“細(xì)支”和“爆珠
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該鄉(xiāng)財(cái)政收入做出了重要貢獻(xiàn)。
如何在去年工作的基礎(chǔ)上更上一層樓?磨坪煙站站長(zhǎng)朱友軍分享了自己的“五大寶典”。
——召開(kāi)反思會(huì)。今年年初,組織煙技員和煙農(nóng)分層
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進(jìn)行推薦,像這種盲目強(qiáng)加于人的做法,不僅達(dá)不到目的,可能還會(huì)適得其反。這一點(diǎn)應(yīng)該引起個(gè)別客戶經(jīng)理的
反思,我們要講方法,用恰當(dāng)?shù)姆椒?/div>
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;誰(shuí)完成目標(biāo)最佳等等。對(duì)崗位工作落實(shí)不到位,工作目標(biāo)沒(méi)有完成的,要求相關(guān)人員進(jìn)行切實(shí)反思,積極尋找原因,并按照獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。只有嚴(yán)格落實(shí)崗位
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教訓(xùn)、粗心失誤等。以如何備戰(zhàn)年關(guān)生意為例,我也是在摸索中前行,在前行中碰壁,在碰壁中反思,在反思中改進(jìn)。在如何備戰(zhàn)年關(guān)零售方面談不上有什么好經(jīng)驗(yàn)
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2016年卷煙營(yíng)銷業(yè)績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。那么,如何打好年關(guān)卷煙營(yíng)銷翻身仗呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。
一、反思前期營(yíng)銷,自覺(jué)查缺補(bǔ)漏。
客戶經(jīng)理