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,統(tǒng)一終端柜臺(tái)維護(hù)、管理及卷煙陳列情況,按要求完成“新商盟”過渡所采取的措施,對(duì)提高客戶訂貨成功率工作的考慮,對(duì)品牌培育功能客戶建設(shè)、客戶分類的意見或建議
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了“個(gè)性化、差異化、多樣化、親情化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。曾經(jīng)在為了發(fā)展新商盟網(wǎng)上訂貨時(shí),我為客戶余良玉聯(lián)系電信公司交話費(fèi)領(lǐng)電腦的活動(dòng),讓該客戶以最低的成本獲得了電腦,解決
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;關(guān)鍵在于客戶經(jīng)理,為此客戶經(jīng)理要及時(shí)上門對(duì)零售戶進(jìn)行培訓(xùn)操作“新商盟”系統(tǒng),確保零售戶在培訓(xùn)后能非常熟練的進(jìn)行操作,這樣對(duì)于零售戶網(wǎng)上訂貨的成功便有了保證
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一體化數(shù)字煙草為主線,打造省級(jí)一體化信息工作平臺(tái),扎實(shí)推進(jìn)新商盟網(wǎng)上訂貨和“135工作法”信息系統(tǒng),啟動(dòng)建設(shè)全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指揮中心,推進(jìn)信息化應(yīng)用
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,社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)較高,網(wǎng)站在搭建和使用的過程中相對(duì)保守。
1.新商盟網(wǎng)絡(luò)訂貨平臺(tái)。以新商盟訂貨平臺(tái)為例,這個(gè)平臺(tái)搭建完全是服務(wù)于零售客戶訂貨、支付等操作
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“線上-線下-線上”模式,即以線上平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,導(dǎo)流到線下讓用戶享受體驗(yàn),然后通過線上交易或分享消費(fèi)體驗(yàn),例如京東商城、淘寶網(wǎng)、新商盟
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(Business-to-Consumer商家對(duì)客戶)“商對(duì)客”電子商務(wù)的模式,是針對(duì)零售客戶開展網(wǎng)上營(yíng)銷的主要渠道。通過“新商盟”進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)是當(dāng)前針對(duì)零售
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面向卷煙營(yíng)銷,開通“微商盟”移動(dòng)訂貨平臺(tái)。
“進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,新商盟這種傳統(tǒng)的桌面型網(wǎng)站,已經(jīng)不能適應(yīng)卷煙零售客戶的需求。”大連市局(
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紀(jì)念日。
曾記否,2017年是唐河縣煙草轉(zhuǎn)型升級(jí)之年,2017年8月下旬,唐河縣將近5000名持證零售戶開始施行網(wǎng)絡(luò)訂煙,即通過新商盟系統(tǒng)完成訂
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數(shù)據(jù)化分析。零售客戶可以通過新商盟進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出,及時(shí)查看自身數(shù)據(jù);也可以通過客戶經(jīng)理每月初提供上月卷煙銷售數(shù)據(jù),客戶經(jīng)理根據(jù)商圈環(huán)境、經(jīng)營(yíng)能力,