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窗口。下一步,公司將繼續(xù)做好展廳管理、講解員隊(duì)伍建設(shè)等工作,不斷提升展廳的服務(wù)質(zhì)量和參觀體驗(yàn)。
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文書質(zhì)量不斷提升。行政許可效能化。深入推進(jìn)“放管服”改革,圍繞建設(shè)“服務(wù)型窗口”目標(biāo),深化“最多跑一次”改革,推行真情服務(wù),認(rèn)真做好群眾咨詢
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公開平臺(tái)各欄目發(fā)布政策的梳理,方便社會(huì)公眾全面了解各項(xiàng)制度規(guī)定。三是優(yōu)化政策咨詢服務(wù)。加大政策咨詢窗口建設(shè)力度,更好地解答與市場(chǎng)主體切身利益密切相關(guān)的問題。進(jìn)一步完善網(wǎng)民留言答復(fù)機(jī)制,規(guī)范留言辦理、答復(fù)
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“一站式”許可服務(wù),全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。嚴(yán)把流程優(yōu)化關(guān),壓縮辦理時(shí)限。緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,認(rèn)真落實(shí)六日限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、一窗口受理
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局實(shí)行“宣傳+服務(wù)”,通過黨員領(lǐng)銜、社區(qū)普法、入網(wǎng)培訓(xùn)等方式宣傳煙草專賣零售許可證辦理相關(guān)要求,找準(zhǔn)服務(wù)中存在的盲點(diǎn),打破窗口環(huán)節(jié)壁壘,
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辦事群眾滿意度,收集意見和建議,窗口工作人員引導(dǎo)群眾通過國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),反饋意見和建議,實(shí)現(xiàn)“一事一評(píng)”、“一次一評(píng)
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,帶動(dòng)終端形象整體提升。巧用聚合思維,做好部門協(xié)同文章。充分發(fā)揮基層服務(wù)站的窗口作用,通過日調(diào)度、周例會(huì)、月總結(jié),及時(shí)反饋并落實(shí)異常信息,有
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,強(qiáng)化許可證后續(xù)監(jiān)管。第一步,優(yōu)化勘驗(yàn)咨詢服務(wù)。安平縣局通過市場(chǎng)接訪、12313熱線、窗口咨詢電話、網(wǎng)上辦證平臺(tái)等方式和載體,確保辦證群眾及時(shí)了解相關(guān)政策規(guī)定
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;辨別手機(jī)短信和各類軟件下載過程中提示的小窗口真?zhèn)?#xff0c;正確使用智能手機(jī)支付軟件等,用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提醒老年居民掌握預(yù)防詐騙的技能,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在此次志愿活動(dòng)中
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江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局多舉措守牢疫情底線提升服務(wù)效能,努力做到服務(wù)不降質(zhì)、溝通不間斷,管理有溫度。一是窗口服務(wù)不降質(zhì)。在辦證大廳內(nèi)拉好“防護(hù)線”,控制