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,重點整改,穩(wěn)步推進。專家在現(xiàn)場進行了答疑解惑,對安全標(biāo)準(zhǔn)化考評員進行培訓(xùn)講解;各部門高度重視,全力配合,并就部門安全
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培訓(xùn)。
廣州學(xué)府的馬迅老師,在進行了深入的現(xiàn)場調(diào)研,和部分部門領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備副主任和推進員進行了集中交流與答疑后還進行了備件管理優(yōu)化培訓(xùn)。
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)備件管理現(xiàn)狀
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市局(公司)的統(tǒng)一安排,及時對“終端應(yīng)用系統(tǒng)”試運行的15位零售客戶進行了集中培訓(xùn),通過講解、演示、答疑、操作的過程,確保了培訓(xùn)
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答疑解難、安排生活瑣事,并積極開展健康知識講座、免費體檢、訂閱報刊、組織參加文藝匯演等豐富退休老職工夕陽生活、提高生活品質(zhì)的活動。2011年末,該部門聯(lián)合黨辦創(chuàng)辦了一期展現(xiàn)
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需求。
協(xié)辦跟進到位。由中層干部輪流值班,為零售客戶提供接待受理、咨詢答疑、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等“一條龍”服務(wù);協(xié)辦員對登記事項實行內(nèi)部全程代辦、外部全程導(dǎo)引
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,并安排專人負責(zé),解決、解答疑難問題和有關(guān)法律法規(guī)運用。
二是廣泛動員,做好宣傳。換證初期,專賣等相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查摸底,并利用宣傳
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;采取行政強制措施審批表>等專賣行政處罰案件文書的通知》在執(zhí)法實踐中應(yīng)用問題進行解釋,結(jié)合日常專賣執(zhí)法中對強制措施的應(yīng)用性問題進行講解和答疑,圍繞證據(jù)的收集、執(zhí)法
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講解,現(xiàn)場答疑,形成生動、有趣、互動的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
二是開展每月一案分析制度。由案審人員在對以往辦案過程中出現(xiàn)的一些常見問題進行收集、整理,并選出一些具有
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小組的成功經(jīng)驗,并聽取了零售戶代表關(guān)于明碼標(biāo)價、“條包一價”及零售戶合作小組的意見,同時對客戶的疑慮進行現(xiàn)場
答疑解惑,并對客戶的有價值的反饋認真?zhèn)浒?/div>
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互動性強的特點,將元月卷煙貨源信息及時、準(zhǔn)確地向零售戶進行傳遞,與客戶進行在線交流與溝通,為客戶答疑解惑,進一步提高客戶滿意度;二是