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的現(xiàn)狀與未來趨勢,引導(dǎo)客戶從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧笞?。二是扮靚形象促提值。指導(dǎo)零售客戶針對性地改善店面布局、美化產(chǎn)品展示和提升店面外觀,建立整潔有序、規(guī)范陳列的經(jīng)營習(xí)慣
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終端維護(hù)指導(dǎo),為其“量身”設(shè)計店面布局,并對新入網(wǎng)客戶進(jìn)行“面對面”上門指導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)客戶運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行店面管理,提升全商品掃碼、全店鋪管理
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的數(shù)據(jù),幫助客戶建立看數(shù)、用數(shù)思維,實現(xiàn)從經(jīng)驗營銷向數(shù)據(jù)營銷的轉(zhuǎn)變。同時,根據(jù)農(nóng)網(wǎng)示范終端客戶店內(nèi)商品布局及店面環(huán)境情況,協(xié)助客戶將店內(nèi)物品分區(qū)
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特點,研究制定農(nóng)網(wǎng)提升工作規(guī)劃,聚焦店面提升、特色陳列、庫存管理等終端管理項目,推行“一村一策、一戶一特”改造方案,推動農(nóng)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)型升級
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,引導(dǎo)周邊零售客戶自覺提升店面形象,通過亮化店面、規(guī)范陳列等措施,有效解決農(nóng)網(wǎng)終端存在的問題。在此基礎(chǔ)上,通化市局(公司)
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終端的客戶做了分類,積極動員客戶對店面形象進(jìn)行改造和完善,根據(jù)每一位客戶的實際情況對店面形象和柜臺出樣等各方面進(jìn)行細(xì)節(jié)上的指導(dǎo),備齊了電腦、掃描槍等現(xiàn)代終端設(shè)施
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,分析當(dāng)前零售業(yè)發(fā)展趨勢,傳授現(xiàn)代經(jīng)營技巧,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營理念;指導(dǎo)客戶優(yōu)化卷煙陳列,幫助客戶整理柜臺和店面雜物,提升店面形象
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,指導(dǎo)客戶規(guī)劃商品陳列,做到店面整潔干凈,卷煙陳列有序,背柜陳列突出創(chuàng)意,穩(wěn)步提升客戶店面形象。二是現(xiàn)代終端抓數(shù)據(jù)。以提升終端“三全管理
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店面形象設(shè)計維護(hù)、貨架位置擺放、陳列區(qū)域劃分,小到卷煙陳列、價簽維護(hù)和服務(wù)手冊發(fā)放,合理規(guī)劃非煙商品擺放,讓終端客戶店面耳目一新,客戶經(jīng)理
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措施,著力提高現(xiàn)代終端軟實力。一是提升店面形象,改善經(jīng)營環(huán)境。圍繞“經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營環(huán)境、店面形象”三個重點,按照商品展示、貨物存儲、消費(fèi)通道、收銀辦公、生活用品