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）以切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制為抓手，全面推行以計(jì)劃控種子、以種子控?zé)熋纭⒁詿熋缈匾圃?、以株?shù)定畝數(shù)的過程控制措施，逐級(jí)建立計(jì)劃分解、種子發(fā)放、物資配送、煙苗供應(yīng)等臺(tái)賬
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，要在市場管理、卷煙營銷、物流配送等方面本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)市局負(fù)責(zé)的原則，廣泛聽取群眾意見和建議，切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)存在問題，不做損害客戶利益的事
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，特別是直接聯(lián)系服務(wù)零售客戶的客戶經(jīng)理、專賣員、配送員之間的互相學(xué)習(xí)，有條件的情況下，可以進(jìn)行崗位交流，使三大員更多的掌握各崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)
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，醫(yī)生的這種另辟蹊徑的做法，跟我們從事的經(jīng)營活動(dòng)有著異曲同工之處。
雖然現(xiàn)在煙草公司配送卷煙已經(jīng)相對(duì)合理，但還是會(huì)因一些比較實(shí)際的原因，使得店里的部分
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配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，力爭治理真煙非法流通形勢(shì)得到根本好轉(zhuǎn)。
各直屬單位分管專賣、內(nèi)管的局領(lǐng)導(dǎo)，專賣、內(nèi)管部門人員，省局（公司
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：當(dāng)一天稽查員、當(dāng)一天客戶經(jīng)理、當(dāng)一天卷煙配送員、當(dāng)一天門市營業(yè)員、當(dāng)一天局長，切實(shí)體驗(yàn)工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)縣局（分公司）
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;大力提升服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。專賣管理上要以法制宣傳作為主要內(nèi)容，讓客戶知法、懂法，定期開展好客戶意見建議征求，為客戶營造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。配送服務(wù)上要
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育苗、機(jī)耕、植保、烘烤、分級(jí)等各專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化煙葉種植結(jié)構(gòu)，拓展井窖移栽、煙用物資配送、鮮煙葉處理等專業(yè)化服務(wù)，開展多元化經(jīng)營，拓寬
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樊劍峰一行先后現(xiàn)場察看了長沙煙草卷煙物流配送中心、湖南六三六火星店及長沙煙草企業(yè)文化中心，聽取了長沙市局（公司）工作匯報(bào)。
樊劍峰對(duì)長沙煙草的工作給予
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;三是挖掘物流潛力，加快物流配送中心項(xiàng)目建設(shè)，以降本增效為重點(diǎn)推進(jìn)精益物流建設(shè)；四是挖掘?qū)Ｙu潛力，堅(jiān)決整治卷煙非法流通，推進(jìn)打假破
