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一邊聽客戶說話時，可以讓客戶產(chǎn)生一種備受重視的感覺，也會有利于加強客我交流，使拜訪工作更加順利。
七、施展“魅力”。
客戶經(jīng)理是公司的形象代表
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。沒有想到的是，柜臺內(nèi)二十多個品牌僅僅只有三四個能對應，當時我氣的是火冒三丈，可是想到自己代表的是公司的形象，一團怒火強壓到了心底，
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時間，拍攝制作銷管處宣傳片，為展現(xiàn)煙草公司的形象做出了貢獻。辛勤耕耘也換來了累累碩果，他拍攝的作品《秋色迷人》入展2019全國攝影大展，《路下浦江行為晚
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客戶服務工作，攜手零售客戶共同推進崇左煙草高質(zhì)量發(fā)展。作為連接煙草公司和零售客戶的橋梁，客戶經(jīng)理既代表著煙草公司的形象，肩負著了解市場、服務客戶、培育品牌的使命
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，風雨無阻的她總是堅定著不能因為自己的失誤讓客戶利益遭受損失，影響到公司形象的信念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。每次在拜訪客戶之前，她都會做足“功課
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，確實是假煙，心想若處理不好，不但客戶有意見，而且會影響到公司的形象。于是，他從當天送的煙中拿出一條“紅旗渠”，讓周圍群眾從條包
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進入客戶店內(nèi)時，客戶經(jīng)理都要十分注意自己的言行舉止，要想到自己的言行舉止代表的是公司形象，代表的行業(yè)行為，因此不能過分隨意、任性、曖昧。同時還要
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展現(xiàn)公司形象，能夠直接面對消費者，擁有直接控制權(quán)，便于操作管理。為打造示范標桿，建議有條件的縣局設立直營店，直營店以品牌培育為主
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充分，執(zhí)行力度不堅決。對來賓的訪問安排了解得不夠詳細，拿不出具體方案，將會影響到整個公司的形象和精神面貌，甚至影響“大局”。對來訪情況不進行記錄
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、培訓與使用至關(guān)重要?？梢哉f，客戶經(jīng)理在一定程度上代表著縣級煙草公司的形象，決定了行業(yè)的自身形象。最近筆者應邀參與了縣煙草公司的幾位客戶經(jīng)理走訪活動，利用了3天時
