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、指揮、協(xié)調(diào)各成員單位維護好烤煙收購秩序,及時解決涉煙熱點問題和突發(fā)事件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、煙葉收購秩序維護打擊組兩個、應(yīng)急機動組和罰沒組。辦公室負(fù)責(zé)做好維護烤煙收購秩序的日常工作
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限度降低緊急事件造成的損失,預(yù)防一旦發(fā)生的緊急事件,能迅速采取應(yīng)急措施;另一方面,認(rèn)真梳理轄區(qū)重點區(qū)域核心零售客戶參會名單,采取逐一
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狀態(tài),堅決杜絕重大惡性事件、網(wǎng)絡(luò)輿情和群體性事件發(fā)生。
同時,煙葉收購工作直接關(guān)系到農(nóng)民增收、企業(yè)增效和財政增長,為維護全縣煙葉收購工作秩序
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有溫度、對事的關(guān)注有角度、對事件的觀察有高度、對事件的評價有尺度、對人對事的感知有態(tài)度,多運用微觀視角,從小事做起,簡說精寫,展現(xiàn)“簡”“活”“樸
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好煙葉收購秩序。煙草專賣部門充分依托當(dāng)?shù)攸h委政府、公安派出所等職能部門,排查煙葉收購中突發(fā)事件隱患,牽頭制定煙葉收購?fù)话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防、杜絕并妥善處置
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;促使配送人員在送貨過程中不斷改善客戶服務(wù)水平,提高客戶卷煙配送滿意度。
五是不斷完善卷煙配送各項應(yīng)急預(yù)案。為應(yīng)對大配送期間因卷煙配送量劇增而造成的突發(fā)事件,成立突發(fā)事件
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責(zé)任事故發(fā)生,保證節(jié)日期間各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
四是化解社會矛盾。堅決依法行政和文明執(zhí)法,杜絕訴訟案件和圍攻事件發(fā)生,并由此可能產(chǎn)生的社會不穩(wěn)定因素
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,提高員工應(yīng)急能力。進一步完善本級突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案,并以火災(zāi)疏散、防搶防盜和車輛交通安全等事故為重點按規(guī)定要求開展綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場應(yīng)急處置方案演練
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;加強與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作配合,完善突發(fā)事件處置機制,制定處置突發(fā)事件的預(yù)案,防范和化解引發(fā)群體性事件的矛盾和糾紛。強化宣傳教育,
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引薦(電話、短信、便條、名片等信物)接近高端客戶的時候,需要注意態(tài)度誠懇謙虛,不要炫耀與介紹人是如何關(guān)系密切。
事件營銷法
利用新店開業(yè)