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了身邊的幾位零售戶朋友來(lái)交流一下，有則改之無(wú)則加勉，和來(lái)自全國(guó)各地的零售同仁分享交流一下：
主持人：孫大哥你的超市開(kāi)的比較大，
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，張莉就給自己定下了一條原則：不宰客不欺客，童叟無(wú)欺，一視同仁。商店里的商品都比其他商場(chǎng)超市里便宜一些。記得有一次，縣城北面的小辛
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相比，但至少我們可以在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力上有所提升。比如禮貌待客，對(duì)顧客一視同仁，積極幫助顧客解決問(wèn)題等?！百u商品就是賣服務(wù)”，我們要懂這一
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：幫這點(diǎn)小忙還要贈(zèng)品，讓人笑話了。一句話，客戶經(jīng)理是咱零售戶的貼心人。我要真心感謝他們，也希望廣大零售同仁多理解、多支持客戶經(jīng)理的工作，
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，設(shè)置科學(xué)合理、公開(kāi)公正的分類指標(biāo)，并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的營(yíng)銷服務(wù)策略。二是嚴(yán)格規(guī)范卷煙貨源供應(yīng)，對(duì)城鄉(xiāng)同一類別的零售客戶一視同仁，努力做到公平公正、相對(duì)
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都要一視同仁，切忌隨意、隨便哄抬物價(jià)；同時(shí)要對(duì)殘疾顧客、年老多病顧客多多關(guān)照，以愛(ài)心溫暖他們，感動(dòng)他們。另外，我想零售戶應(yīng)該在自己
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本地顧客，還是外地顧客都一視同仁。熱情服務(wù)，誠(chéng)信是金，是商人必守的法則。他的經(jīng)營(yíng)理念是“顧客對(duì)我銷售的商品只要不滿意，可以隨時(shí)退還，
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;確保卷煙的新鮮度。同時(shí)也有效的防止了卷煙因質(zhì)量問(wèn)題，影響店內(nèi)的聲譽(yù)。第三要保證價(jià)格公道。不論是熟客還是生客都要一視同仁，不論是老品牌還是新品牌都要嚴(yán)把利潤(rùn)率，
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“上帝”，熱情服務(wù)，童叟無(wú)欺。這樣才能聚來(lái)人氣、財(cái)氣，才能把生意做長(zhǎng)久。多年來(lái)，我對(duì)任何顧客都是一視同仁，在商品質(zhì)量和價(jià)格上
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，不能“一個(gè)群體、兩桿標(biāo)尺”，這需要營(yíng)銷人員在分配貨源時(shí)把好關(guān)口，做好審核，一視同仁，不授人以柄；其次，
