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流程和掃描槍使用辦法，并就操作過程中常見問題進行了答疑。培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員就所學(xué)知識進行了現(xiàn)場演練，確保了培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)普及了零售終端信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識
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分析，指導(dǎo)零售客戶及時調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，同時就零售客戶提出的貨源投放政策進行答疑解惑，以此確保其經(jīng)營實際與市場真實需求相匹配。
二是以聽為推手，加強
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;為物流一體化工作在全省推廣打下基礎(chǔ)。
??? 昆明市局（公司）和紅云紅河集團在會上匯報了雙方負責(zé)實施的“卷煙紙箱周轉(zhuǎn)回收”項目方案，并對方案進行了現(xiàn)場答疑
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等，關(guān)注弱勢零售戶生活，幫助其整理店面，并在專賣管理、卷煙經(jīng)營、答疑解難方面提供力所能及的幫助，以真誠服務(wù)拉近客我距離，營造融洽氛圍。
三是
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行政許可范圍和政策，并為他們答疑解惑，讓廣大群眾了解煙草專賣零售許可證辦理的相關(guān)程序以及許可證管理的相關(guān)規(guī)定等，提高零售戶守法自覺性和經(jīng)營規(guī)范性。
三是
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;依托零售協(xié)會積極主動地發(fā)展網(wǎng)訂零售戶。通過客戶經(jīng)理走訪宣傳和分片區(qū)、多批次開展集中培訓(xùn)、言傳身教、指導(dǎo)操作、現(xiàn)場答疑，以及以點帶面，輻射周邊，逐步拓展
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的手冊進行正確的操作。
五是采取集中培訓(xùn)的方式。在申請網(wǎng)上訂貨人員較為集中的時期統(tǒng)一組織到公司進行集中培訓(xùn)，現(xiàn)場答疑解惑，避免逐戶上門服務(wù)帶來的龐大工作量，
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，對相關(guān)研究成果技術(shù)資料進行審閱，并進行了答疑。經(jīng)充分討論，驗收組一致認為該項目提交的驗收資料內(nèi)容翔實、齊全，采取的技術(shù)路線清晰，試驗
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客戶和消費者答疑解惑，提高科學(xué)決策水平。行政許可等行政管理工作全面納入永修縣政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，專人負責(zé)每日在線更新，拉近了與公眾的距離。制作了宣傳欄、公開欄
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;行）風(fēng)熱線》欄目直播室，通過電波和網(wǎng)絡(luò)為客戶答疑解惑；開展“踐行‘明示承諾’，全員‘創(chuàng)先爭優(yōu)’”主題教育活動，推動全員“創(chuàng)先爭優(yōu)
