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等作為市場整治和高價位卷煙治理的重點對象,并以“12313”舉報電話為依托,強化信息收集,拓展信息來源,對重要線索深入挖掘,力爭擴大
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。檢查組同時大力宣傳12313、12315等舉報(投訴)電話的拔打和受理,煙草、工商部門并承諾不論何時,只要有舉報(投訴)
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,每天至少有一個中隊開展日常市場管理,并指定“12313”投訴舉報信息專職受理人,確保市場監(jiān)管不留空白。
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,進一步明確專項行動的重點區(qū)域、重點場所及重點對象,確保監(jiān)管效果;
四是強化宣傳,營造良好監(jiān)管氛圍。進一步加大“12313”舉報電話的宣傳
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、12313熱線舉報電話,鼓勵廣大群眾檢舉揭發(fā)涉煙違法行為。一系列的宣傳活動,提高了人民群眾的法律意識、監(jiān)督意識,擴大涉煙違法案件線索來源,營造
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的配合,大大提升了市場檢查的效率,注重加強與工商、質(zhì)監(jiān)等部門的合作,進一步提高對本地卷煙市場掌控力度。
四是做好“12313”舉報電話的接聽和投訴處理工作
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間,廣泛發(fā)動群眾積極參與,公開片區(qū)監(jiān)督舉報電話,“12313”煙草專賣品市場監(jiān)督舉報電話,營造了良好的打假氛圍。
三是加大卷煙市場日常監(jiān)管
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進行了通俗易懂、深入淺出的解答,還公布了800免費咨詢電話號碼和卷煙打假舉報電話:12313,通過走進《999民生熱線》直播室,打響了“同心”服務(wù)
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五是強化宣傳營造良好監(jiān)管氛圍。加大宣傳“12313”舉報電話和卷煙打假打私舉報政策。
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服務(wù)。充分發(fā)揮12313監(jiān)管機制,確保消費者舉報通道暢通,及時有效的解決舉報投訴的問題,切實維護消費者的合法權(quán)益。