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少(和正常銷售相比),顧客選擇的品牌也少。所以說,在備貨方面就不能“任性”,不能像旺季那樣,量足、品牌多,
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特別反應(yīng)。
點評:生活中,像鏡頭2中的零售戶林某不重視商品陳列不是個別現(xiàn)象。我們常說“店面如臉面”。一個零售戶保持店面清潔,商品擺放整齊,
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較小,但是,面對七月的驕陽似火,如果賣場內(nèi)熱得像蒸籠,哪能留住顧客。所以,要給顧客一個清涼的天地非常重要。要想節(jié)約,
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冰柜之后,這個夏季真的不再炎熱,我的生意也自然就會紅火。
點評:開超市,基本上家家都有冰箱和冰柜,可是像如此大的物價并不多
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,如果是像此壺一樣的特殊壺形或是雕花,就更考驗吹壺師傅的功力?!皦嘏骱湍スるy,其實也就幾百塊,而鼻煙壺的價值全在后面的畫工和燒製。”由風華道
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給了我一根黃鶴樓之后,我就喜歡上了這種煙。并且固定了就到他這里買?!背诉@種方式之外,他還率先開設(shè)了體驗式柜臺,打破了以往那種傳統(tǒng)的模式。顧客可以像選購其他商品
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;找到了就說自己的手機停機了等等。像這樣的現(xiàn)象當然存在,這樣就造成了客戶經(jīng)理素養(yǎng)的不高,這會嚴重影響到開展的工作。有一位客戶經(jīng)理脾氣非常不好,根本不把零售戶
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他家里的其他人。通常情況下,都是我聯(lián)合這名客戶的妻子或者他的妹妹說他一個人;要利用他兒子的優(yōu)秀來表達你對他們家的贊賞。像該類客戶,他只是希望我們尊重他而已
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的,像對零售戶心里的輔導與安慰等,也是一個非常重要的方面。
服務(wù)零售戶是一種考驗,能夠考察客戶經(jīng)理的耐力,所以無論零售戶說什么,
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,卷煙銷量和經(jīng)營利潤再次實現(xiàn)了“雙豐收”。今年上半年,像中華、黃鶴樓、云煙、芙蓉王等知名品牌的卷煙在我店銷售得非常好,這些大品牌卷煙質(zhì)量優(yōu)、競爭力強,