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緊”有利于保持客戶訂貨的信心和積極性,“平衡”有利于保證市場(chǎng)狀態(tài)穩(wěn)定、健康。這種卷煙營(yíng)銷思路需要始終貫穿在卷煙營(yíng)銷工作的始終,而不是簡(jiǎn)單的理解成“前面壓、中間調(diào)、后面控
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的貢獻(xiàn)度卻相對(duì)較低。
(三)客戶經(jīng)營(yíng)水平層次不齊,對(duì)政策的理解各有不同。前期對(duì)客戶的宣傳中,我們都突出檔位的重要性,而目前
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作息運(yùn)動(dòng)兩小時(shí)后點(diǎn)支煙的人一定比整天不動(dòng)半夜還躺在床上玩手機(jī)吃油喝辣的人活得要健康一些。
另一部分民眾,很難理解專賣控?zé)煿ぷ?#xff0c;就像難以理解中國(guó)煙草企業(yè)一直在研究降低
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缺乏理解,甚至誤解,導(dǎo)致零售戶對(duì)國(guó)家政策理解出現(xiàn)偏差,或者產(chǎn)生抵觸情緒。比方說(shuō)2015年5國(guó)家實(shí)行卷煙提稅順價(jià)之初,不少零售戶擔(dān)心自己的利益受損
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,誠(chéng)信服務(wù)流于形式等突出問(wèn)題,在一定程度上阻礙了卷煙營(yíng)銷服務(wù)良好關(guān)系的建立。特別是個(gè)別基層卷煙營(yíng)銷服務(wù)人員根本沒(méi)有真正深刻理解誠(chéng)信服務(wù)的內(nèi)涵和要求,只是簡(jiǎn)單的將誠(chéng)信
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;接受并負(fù)起責(zé)任。擔(dān)當(dāng)可以為自己、他人、也可以為國(guó)家、民族。“使命、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”從字里行間理解可以看出是對(duì)人的一種要求、一種行為的標(biāo)桿。這種要求及標(biāo)桿貫穿于我們工作的始末,體現(xiàn)工作的態(tài)度
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”態(tài)度,在一定程度上代表著其對(duì)營(yíng)銷服務(wù)的認(rèn)知和理解程度,也集中反映出個(gè)別客戶經(jīng)理素質(zhì)與修養(yǎng)較低,對(duì)自己所從事的卷煙營(yíng)銷服務(wù)工作缺少熱情。究其原因,
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“狼來(lái)了”。受到這些因素的影響,使得個(gè)別煙草從業(yè)人員在思想上、心理上以及工作上產(chǎn)生了一定的轉(zhuǎn)變,這本是情理之中的事情,應(yīng)當(dāng)予以理解。但是,我們
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發(fā)展。
盡管很多煙農(nóng)從英美煙草公司哪兒對(duì)良好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐具有了充分的理解,但是聯(lián)一國(guó)際烏干達(dá)公司還是對(duì)煙農(nóng)再次進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持公司農(nóng)業(yè)勞動(dòng)規(guī)范的重要性。
黑格說(shuō)
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,顧客高興,但要恢復(fù)原價(jià),顧客能理解嗎?
當(dāng)前,行業(yè)高度重視明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)問(wèn)題。基層縣局對(duì)違法明碼標(biāo)價(jià)政策的零售戶