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按照“四公開一監(jiān)督”制度的要求,在煙葉收購站點(diǎn)以張貼標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語的形式公開收購政策、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及收購價(jià)格,收購人員亮證上崗,自覺接受群眾的監(jiān)督;
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:一是專賣全體人員既要當(dāng)好“巡警”凈化市場,又要當(dāng)好“刑警”偵辦案件,力爭在端窩破網(wǎng)上有新的成效。要真正履職盡責(zé),嚴(yán)格落實(shí)“零容忍”制度,
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;著力提高專賣執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)條文的理解能力、對(duì)執(zhí)法文書的制作運(yùn)用能力,切實(shí)提高行政執(zhí)法水平和案卷質(zhì)量。
三是提升行政執(zhí)法滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣行政回訪制度,認(rèn)真
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和要求:一是要切實(shí)加強(qiáng)煙葉收購期間的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格落實(shí)安全值班制度,提高值班人員處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和防范能力;二是要嚴(yán)格落實(shí)火災(zāi)防范措施
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,盡心服務(wù)轄區(qū)客戶,不斷助力“揚(yáng)煙夢(mèng)”?!? 一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工服務(wù)意識(shí)。從抓考勤,強(qiáng)制度入手,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)
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邊緣零售戶的個(gè)性、差異,向他們提供心貼心的親情化服務(wù)和針對(duì)性指導(dǎo)服務(wù),提高農(nóng)村邊緣零售客戶對(duì)煙草行業(yè)的滿意度和忠誠度。
五是強(qiáng)化制度建設(shè)力度。制定工作流程及規(guī)范
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,對(duì)相應(yīng)的危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)整,制定整改措施;
三是健全制度,強(qiáng)化管理。針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)中度危險(xiǎn)源健全相關(guān)制度
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,找差距、查原因、定措施,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化初始評(píng)價(jià)。三是以管控模式、建設(shè)重點(diǎn)、制度體系和標(biāo)準(zhǔn)文件為重點(diǎn),抓隱患治理、文件執(zhí)行、專項(xiàng)投入、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、績效考核、宣傳教育工作落實(shí)
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準(zhǔn),及時(shí)制作和更新收購對(duì)照樣品;堅(jiān)持站點(diǎn)日常性等級(jí)眼光平衡制度,統(tǒng)一驗(yàn)級(jí)人員眼光,堅(jiān)持巡查制度、堅(jiān)持掛樣收購。對(duì)存在把內(nèi)純度不合格等質(zhì)量問題的煙葉
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崗位、重點(diǎn)人員實(shí)施有效重點(diǎn)監(jiān)管,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題,有針對(duì)性地采取行之有效的管理監(jiān)督措施。
四、提高責(zé)任,落實(shí)制度。按照上級(jí)有關(guān)抓好專賣內(nèi)管