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查看自己卷煙銷售和庫存情況，并能對(duì)自己的銷售情況進(jìn)行量化分析。設(shè)計(jì)富有人性化，便于零售商戶實(shí)際操作，如“收款”項(xiàng)，既可以賣一次煙點(diǎn)擊一次
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，缺乏人性化。我覺得不如改為“現(xiàn)款購物，方便你我；一切從優(yōu)，放心選購。”這換個(gè)說法，顧客也就很清楚了，同時(shí)大大
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，直至形成偏愛。例如，以“友情”的體驗(yàn)為訴求核心，為單純的產(chǎn)品賦予了人性化的情感，塑造了意見領(lǐng)袖的人格化形象。同時(shí)，以年輕人渴望成功
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好，不能因?yàn)橄到y(tǒng)癱瘓而影響了網(wǎng)上訂貨的實(shí)施。
三是對(duì)實(shí)施電話訂貨的客戶，提供人性化的精心服務(wù)。現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)上訂貨群體不斷增加，實(shí)施電話訂貨的零售
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這樣，才能使得整個(gè)卷煙營銷服務(wù)更具人性化和實(shí)效化，取得預(yù)期的經(jīng)營效果。
其次，客戶經(jīng)理必須學(xué)會(huì)身份角色換位思考，進(jìn)一步拉近與業(yè)戶之間的服務(wù)關(guān)系
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;充分體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工對(duì)客戶的關(guān)懷，充分體現(xiàn)了企業(yè)的人性化。體現(xiàn)了卷煙經(jīng)銷服務(wù)的理念，煙草卷煙銷售不再是營銷員上門推銷，而是怎樣為客戶服務(wù)，企業(yè)
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照顧，這樣做的好處，就是讓違規(guī)戶看到專賣執(zhí)法的人性化，自居增強(qiáng)守法經(jīng)營意識(shí)，積極配合專賣執(zhí)法檢查。三是對(duì)于個(gè)別長期不配合專賣執(zhí)法檢查且屢教不改
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、娛樂區(qū)等各大場(chǎng)所均能抵現(xiàn)。不像有的商家，購買衣服的，你只能在服裝柜消費(fèi)，大家都知道，服飾類的商品含水量能有多高。但萬達(dá)廣場(chǎng)采取的這種人性化
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，科學(xué)搭配，做到了繁而不亂，雜而有序，整體看上去非常和諧自然。四是人性化。與普通的煙柜不同的是，這個(gè)煙柜的取煙處面朝消費(fèi)者
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;都是紙上談兵，一紙空文。
第一，要充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)格管理的意義。嚴(yán)格管理不是“非人性化”，相反是最大的“人性化”，是對(duì)員工的大愛。如果不嚴(yán)
