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投訴”。堅(jiān)持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，對(duì)待群眾咨詢做到答復(fù)細(xì)致準(zhǔn)確，用語通俗易懂，服務(wù)熱情周到
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，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。?二是精心組織，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。組織開展了國家安全教育、文明交通勸導(dǎo)、“便民擺攤?cè)铡钡然顒?dòng)，通過開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，動(dòng)員
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，明確辦證條件、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾等便民信息，為群眾提供辦理流程宣傳、網(wǎng)上申請(qǐng)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)。同時(shí)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，
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質(zhì)量標(biāo)尺，向社會(huì)公布辦證大廳和“12313”便民服務(wù)熱線，及時(shí)回應(yīng)證件辦理咨詢和涉煙咨詢、舉報(bào)投訴，有效提升社會(huì)群體的監(jiān)督參與度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
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，打擊無證戶。對(duì)于證件工作充分體現(xiàn)便民、為民、高效的原則。針對(duì)卷煙市場(chǎng)上的無證戶，積極協(xié)調(diào)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理部門開展聯(lián)合檢查與突擊檢查，將聯(lián)合檢查無證經(jīng)營定期化
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，開展文明交通勸導(dǎo)、法律法規(guī)咨詢、便民服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。二是開展幫扶困難群眾志愿服務(wù)活動(dòng)。本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，針對(duì)生活困難的群眾，開展生活幫扶
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跑”的現(xiàn)象發(fā)生，讓行政許可工作更為便民。三是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，督促規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)打銷售假冒偽劣卷煙違法犯罪行為，嚴(yán)防零售戶相互之間串貨等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
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和隊(duì)伍活力，不斷增強(qiáng)專賣隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)固基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善專賣管理工作新機(jī)制，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程，提升便民服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)專賣人員
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日益充盈的經(jīng)濟(jì)頭腦，劉李剛還搞起了社區(qū)團(tuán)購，不僅幫助周邊居民團(tuán)購了更加優(yōu)惠的產(chǎn)品，還大大提升了自己的盈利。提升便民服務(wù) ?優(yōu)化黨群關(guān)系在南面的一面墻上“紅色驛站
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、防調(diào)包等知識(shí)，張貼“禁止中小學(xué)生吸煙”“不向未成年人售煙”等警示語和“12345”舉報(bào)電話，營造良好社會(huì)監(jiān)督氛圍。注重高效便民。深化卷煙零售許可“放管服”改革
