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督導(dǎo)檢查。
通過聽、看、問、查四種方式，省局（公司）第六督導(dǎo)組一行先后到物流配送中心、市局（公司）機(jī)關(guān)對“回頭看”工作落實(shí)
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供應(yīng)、卷煙配送等方面提出一些疑問和建議，甚至?xí)捎谡`會(huì)而產(chǎn)生一些抱怨，對于客戶的抱怨，應(yīng)該做到移情傾聽，不僅要積極地聽，還要體會(huì)
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煙草在線專稿 今天我們經(jīng)商開店，一般都習(xí)慣于“坐商”這個(gè)模式。店里缺個(gè)什么東西電話一撥或鼠標(biāo)一點(diǎn)，貨物很快就能配送到位。然后就穩(wěn)坐三尺柜臺坐等顧客上門，
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各環(huán)節(jié)，督導(dǎo)物流部門100%打碼到條、落戶配送，協(xié)調(diào)督導(dǎo)各區(qū)縣局做好卷煙非法流通治理，指導(dǎo)基層派駐辦開展同級監(jiān)管。當(dāng)超策略供貨、異常訂單、打碼不全等問題出現(xiàn)后
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以及邵陽煙草卷煙物流配送中心，了解零售戶經(jīng)營情況和卷煙自動(dòng)纏繞打包、裝卸升降機(jī)等小改小革情況，聽取了邵陽市局（公司）工作情況匯報(bào)。
湖南省
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專題會(huì)議，明確在配送部專門設(shè)置駕駛員休息場所并提供茶水服務(wù)，同時(shí)要求倉庫保管人員節(jié)假日不休，輪流上班，保證貨物隨到隨下。豐都縣局（
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職能，最大化的發(fā)掘、延伸卷煙配送職能，制定送貨員及駕駛員營銷知識及專賣法律法規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃提高其服務(wù)客戶能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
四是狠抓公車管理
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，對卷煙入庫、保管、分揀、配送的各環(huán)節(jié)分別測算成本，建立詳實(shí)準(zhǔn)確的“四個(gè)一”成本數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)成本核算管理，做好成本統(tǒng)計(jì)，把好核算
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的新格局。通過全員服務(wù)意識的增強(qiáng)促進(jìn)管理與服務(wù)水平向更高層次發(fā)展，從而形成一個(gè)大市場、大專賣、大配送、大服務(wù)的新局面。
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煙草在線專稿 話題背景：在零售商戶的日常經(jīng)營中，您是否碰到過這樣的情況？自己手里的卷煙因?yàn)榘懿划?dāng)受壓變形，或是煙草公司配送來的卷煙在運(yùn)
