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相結(jié)合、與文明建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與黨建工作相結(jié)合上，取得了顯著成績。廣大政研工作者以集團(tuán)和企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，弘揚“傳承、和諧、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神
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，做到“稱呼文明貼切，語氣親切和藹，態(tài)度誠懇真實”，如：進(jìn)門一句“您好”似乎微不足道，但會讓客戶感受到我們真誠的心
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局（公司）嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)開展行政執(zhí)法和行政許可工作，依法行政，文明執(zhí)法，取得可喜成績。截至10月底，全市各級
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文明執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法。二要整章建制，完善管理機制。立足發(fā)揮職能作用，在實踐摸索和經(jīng)驗積累中，不斷形成有效的管理方式。三要從嚴(yán)自律，體現(xiàn)
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筆者認(rèn)為，這次全會對文化建設(shè)的要求，與以往有所不同。過去通常把思想道德建設(shè)和教育文化建設(shè)作為精神文明建設(shè)的兩個方面提出，而這次把道德建設(shè)融入文化建設(shè)
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等方面法律法規(guī)和守法經(jīng)營、證件使用注意事項后，零售戶代表就該局在市場凈化、卷煙打假打私、依法行政、文明行政、行政許可等方面工作提出了寶貴意見和建議。
活動最后，該局周
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的文明禮儀有更大改進(jìn)；要使基層營銷部工作人員的業(yè)務(wù)水平、工作效率、工作質(zhì)量有更大提升。
二、要明確開展好服務(wù)工作措施
具體來說，服務(wù)工作應(yīng)該從以下方面開展
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個體所在企業(yè)的精神風(fēng)貌。
做為一名合格的員工，在日常工作和生活中必須通曉著裝禮儀的基本常識。個人著裝根椐季節(jié)、地點和目標(biāo)對象的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能做到完美和諧、文明大方及整潔
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兩方面入手，一方面是提高送貨員的服務(wù)態(tài)度，送貨員要以客戶的需要為中心，用語要文明，最好能夠統(tǒng)一著裝，給人既精神又專業(yè)的印象。另一方面
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方法，形成融洽、親切的交流氛圍，特別要注意語言技巧，用語文明，真實具體，以誠相待，才能取信于零售客戶，建立和諧
