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“小熊貓”香煙，可是這位客戶(hù)訂購(gòu)的卷煙按配送流程第二天才能送到，情急之下打來(lái)了電話(huà)。聽(tīng)到這個(gè)消息，侯建國(guó)急忙打電話(huà)聯(lián)系調(diào)劑，但由于時(shí)間太晚并沒(méi)有調(diào)劑
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）科、專(zhuān)賣(mài)管理科、營(yíng)銷(xiāo)管理（倉(cāng)儲(chǔ)配送）中心工作，不同部門(mén)、不同崗位的工作經(jīng)歷更加豐富了自己的人生經(jīng)歷，面對(duì)煙草行業(yè)不斷的改革、創(chuàng)新和發(fā)展
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了。
二 貨真價(jià)實(shí)，讓利消費(fèi)者。雖然連鎖店統(tǒng)一配送，量大從優(yōu)，在進(jìn)貨方面有一定的優(yōu)勢(shì)。但是員工工資，場(chǎng)地費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)肯定比我的大得多。有些商品利潤(rùn)
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面落實(shí)“服務(wù)月”活動(dòng)，集中開(kāi)展零售客戶(hù)培訓(xùn)，組織參觀企業(yè)文化園，加深零售客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、配送服務(wù)根本的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)煙草服務(wù)品牌的認(rèn)同感
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;確保收購(gòu)物資落實(shí)到位，保障收購(gòu)工作順利進(jìn)行。目前，全市所有收購(gòu)物資已全部安排并配送到各煙葉收購(gòu)站（點(diǎn)），其中：麻片
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，為全面提升配送服務(wù)水平，進(jìn)一步密切客我關(guān)系，成武縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）向零售客戶(hù)作出了“送貨時(shí)間不變、送貨路線不變、服務(wù)質(zhì)量不變”三項(xiàng)承諾
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向下分為卷煙倉(cāng)儲(chǔ)分揀物流費(fèi)用、卷煙配送物流費(fèi)用、卷煙管理物流費(fèi)用等，在日常工作中，可以各環(huán)節(jié)的特征制定有針對(duì)性地過(guò)程控制方法，例如，在配送環(huán)節(jié)
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，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。2010年發(fā)生客戶(hù)投訴17起，我們迅速妥善處理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)投訴率小于1.2‰。
7、在卷煙配送工作方面，我們
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）及配送中心與會(huì)人員通過(guò)視頻在分會(huì)場(chǎng)參加了會(huì)議?！?
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這次會(huì)議的主要任務(wù)是：熱烈慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，表彰獎(jiǎng)勵(lì)近年來(lái)全市系統(tǒng)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)基層
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積極探索新工藝、新流程；另一方面，要對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組與改造，使之適應(yīng)精益物流的要求。同時(shí)，要嚴(yán)格按照卷煙倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送工藝流程要求，
