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策略。
服務(wù)態(tài)度之變:變“禮貌服務(wù)”為“真誠(chéng)待人”。
剛開始做生意的時(shí)候,祁國(guó)利也像其他店主一樣,對(duì)待進(jìn)店的顧客禮貌有加,臉上帶著一種職業(yè)
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地方,嘗鮮意識(shí)較強(qiáng)。
像黃鶴樓(天下名樓)、黃鶴樓(大彩)、黃鶴樓(萬(wàn)年紅)、這些卷煙還好
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的努力。上煙集團(tuán)不僅將自己視為煙葉使用者,更視作煙葉生產(chǎn)的參與者。他們的技術(shù)人員像宣傳員和播種機(jī)一樣,將先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)傳授給各個(gè)煙區(qū)廣大煙農(nóng)。許多煙區(qū)都以自己的煙葉能進(jìn)
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細(xì)節(jié)上的周到來(lái)打動(dòng)顧客,像尊敬上帝一樣去尊重顧客,讓顧客感覺到受尊重的心理得到滿足,就能夠贏得顧客。切記,如果顧客沒有購(gòu)買我們的商品時(shí)
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,我們把煙裝入烤房,剩下的就交給專業(yè)隊(duì),不用像以前那樣白天忙一天,晚上還得自己烘烤,一宿也睡不好。? 靠著種煙掙的錢,我把兒
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,隔幾個(gè)小時(shí)看看就行,再也不用一次次加煤了。鎮(zhèn)上還成立了煙農(nóng)專業(yè)合作社,像機(jī)耕、分級(jí)這些環(huán)節(jié),都找他們。? 2012年,我牽頭成立
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這件事。自己以前也曾有過中間關(guān)門的時(shí)候,可是我卻沒有像這位老板一樣告訴顧客,可想而知,顧客登門的時(shí)候迎接他的卻是冰冷的鎖頭,那一刻顧客會(huì)是怎樣
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的身心和精神。像湖北丹江口張軍、河南南陽(yáng)孫海存、遼寧鐵嶺王丹、寧夏李彥娟等零售戶就是這方面的杰出代表。筆者在通過與他們的接觸交流中感受到他們?nèi)巳嗣刻煊袚碛泻眯那?#xff0c;基本每天堅(jiān)持在寫
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類方式將商品分類。其次將它以用途、制造商的分類方式來(lái)分類,最后則是以價(jià)格、設(shè)計(jì)的小分類方式分類。像這樣將商品明確地分類之后,再集合展示的陳列方法,不只帶給顧客
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煙草在線專稿 零售經(jīng)營(yíng)表面看一件很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作,似乎人人都適合做。但是實(shí)際操作起來(lái)并非像看起來(lái)的那么簡(jiǎn)單。其實(shí)要想將零售經(jīng)營(yíng)搞好,搞出特色,是很不