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，從各直屬單位上報(bào)的32個(gè)成果中優(yōu)中選優(yōu)，共發(fā)布15個(gè)成果，成果課題涵蓋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營、物流配送、卷煙營銷、信息化、綜合管理等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，均能夠立足
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，通過開展客戶差異化服務(wù)、零售終端建設(shè)、完善明碼標(biāo)價(jià)、實(shí)施婚慶市場引導(dǎo)卷煙消費(fèi)活動(dòng)，鞏固提高卷煙品牌市場占有率。
加強(qiáng)煙郵合作項(xiàng)目，卷煙物流配送流程進(jìn)一步
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在轄區(qū)范圍內(nèi)臨時(shí)抽取了部分賓館、酒店、茶樓、歌舞廳、酒吧、網(wǎng)吧等卷煙零售特殊業(yè)態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研。主要針對特殊業(yè)態(tài)的營業(yè)時(shí)間、有無煙草專賣零售許可證、是否愿意納入煙草公司營銷網(wǎng)絡(luò)管理、物流配送
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，充分聽取客戶的評價(jià)和意見，送上煙草公司誠摯的節(jié)日問候。工作組還深入各單位基層管理所、配送線路進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，向基層員工們表示節(jié)日的問候和祝福，充分
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;存在問題原因分析
1. 角色多樣化。相對于專賣、配送來說，零售客戶接觸最多的是客戶經(jīng)理。因此，零售客戶有任何疑問都會(huì)咨詢客戶經(jīng)理，不管是真假煙問題、配送
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提供煙草專賣許可證、工商營業(yè)執(zhí)照及煙草專賣許可證的法人代表身份證這三樣證件的A4復(fù)印件各一張。2.客戶需要填寫中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡申請表及卷煙銷售配送銀行扣款結(jié)算協(xié)議書各一張。
2.郵政貸記卡收到
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，以從上海至北京的1公斤包裹為例，用順豐速運(yùn)配送需22元；EMS則需要26元。與國內(nèi)快遞相比，FedEx主頁上的報(bào)價(jià)顯示，該包裹需要35
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，先后到臨汾、運(yùn)城市煙草專賣局（公司）調(diào)研指導(dǎo)工作。
期間，李澤華一行實(shí)地查看了臨汾煙草卷煙物流配送中心運(yùn)行情況，分別在臨汾
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監(jiān)管力度，增加檢查次數(shù)，對名煙名酒店、飯店、食品批發(fā)部等案件高發(fā)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)控；對于超過一個(gè)月未進(jìn)行正常經(jīng)營的商戶，內(nèi)管人員、客戶經(jīng)理、配送員
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，近日，廣西龍州煙草開展“對標(biāo)找差”優(yōu)化服務(wù)活動(dòng)，要求專賣稽查員、市管員、客戶經(jīng)理、配送員對照卷煙零售戶需求找薄弱環(huán)節(jié)，從滿足卷煙零售戶需求
