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的溝通，更是推進營銷服務(wù)高質(zhì)量運行的極佳措施。俗話說，“良言一句三冬暖”，我們倡導(dǎo)客戶經(jīng)理使用化人性化的、和諧的營銷用詞來開展卷煙營銷服務(wù)活動，
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，如“6S”現(xiàn)場管理模式的推行、人性化的員工就餐環(huán)境、工作休息的安排，等等，都是對文化感官體驗的強化，能讓員工在內(nèi)心更加認可企業(yè)以及企業(yè)所提倡的文化
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，突出以“降本增效”的物流管理主線，大力開展物流員工的勞動競賽活動，在人員管理上突顯人性化、日常管理上保持長效化、基礎(chǔ)管理上實現(xiàn)精細化，才能提升物流作業(yè)
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，除了物質(zhì)激勵措施還要增加更多人性化的非物質(zhì)激勵措施。
解決對策：
（一）舒適的工作環(huán)境
工作環(huán)境也能夠體現(xiàn)一個企業(yè)的企業(yè)文化，
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的原始作用，最大程度地體現(xiàn)了產(chǎn)品的個性與目標消費群體的個性的關(guān)聯(lián)性，引起了消費者心靈深處的共鳴，也開啟了中國高檔卷煙包裝人性化、個性化的序幕。?
不過
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，對老弱病殘的社會弱勢群體提供貼心、周到的人性化營銷服務(wù)工作。
1、開展節(jié)日送溫暖活動。重大節(jié)日，不僅是零售客戶生意繁忙期，也是廣大民眾走親訪友的高峰期
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普通客戶，為他們提升個性化和人性化服務(wù)工作。要讓核心客戶發(fā)揮好示范與標桿作用。以點帶面，促進整個終端形象提升。
三是要持續(xù)做好“天價煙”的監(jiān)管工作?！疤靸r煙”的監(jiān)管工作是
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才觀。
（三）企業(yè)“以人為本”，應(yīng)該實行人性化管理。
現(xiàn)代企業(yè)管理是人們共同勞動順利進行的必要條件，而以人為本強調(diào)了將人放在管理的中心地位，
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“七彩服務(wù)”，寓意云南煙草陽光般明亮熱情、彩虹般絢麗多彩的服務(wù)。七彩輝映，標志著云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司“七彩服務(wù)”將以多樣化、特色化、人性化、優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化、精細化要求
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的風(fēng)流韻事和過于嚴肅的企業(yè)作風(fēng)，恰恰形成了在生活上的人性化和在事業(yè)上不人性化的一對矛盾。人到了這樣的一個高度，面對普通市民、苦心經(jīng)營的小販，他的謙和低調(diào)是一種
