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內(nèi)采取結(jié)對(duì)子工作模式,營(yíng)銷員互幫互助,特別針對(duì)動(dòng)手能力較差的農(nóng)村客戶,集中人力,開(kāi)展亮證、標(biāo)價(jià)再維護(hù)、再告知工作。
三是加強(qiáng)溝通。通過(guò)反復(fù)
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。
二是加強(qiáng)信息告知。明確營(yíng)銷人員入戶拜訪工作重點(diǎn),通過(guò)上門(mén)拜訪結(jié)合短信、微信等方式及時(shí)傳導(dǎo)國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)前后貨源供應(yīng)政策,提醒客戶及時(shí)做好節(jié)日前后的訂貨安排
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夯實(shí)基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)“靚麗終端”工作,切實(shí)推進(jìn)電子結(jié)算,以“幸福家”小組為抓手進(jìn)一步落實(shí)好各項(xiàng)工作的開(kāi)展;二是做好節(jié)前訂貨時(shí)間調(diào)整的告知
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;做好信息化的無(wú)縫對(duì)接工作,打好信息化融合攻堅(jiān)戰(zhàn);加強(qiáng)信息公開(kāi),確保讓零售戶知曉每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),積極溝通,做好告知服務(wù)
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”來(lái)夯實(shí)整個(gè)維保過(guò)程的安全管理工作。
一、安全手術(shù)驗(yàn)證。開(kāi)工前驗(yàn)證設(shè)備外委維修方的施工資質(zhì)、安全技術(shù)交底、施工許可等手術(shù),并對(duì)委托方檢修人員進(jìn)行安全責(zé)任告知后方準(zhǔn)許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
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逐戶宣傳。由市管員對(duì)管轄的片區(qū)許可證有效期屆滿的客戶一一上門(mén),發(fā)放許可證延續(xù)通知,切實(shí)做到宣傳到位。明確告知延續(xù)的相關(guān)政策和要求。
二是預(yù)約上門(mén)服務(wù)。在以網(wǎng)格為單位受理
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。將與客戶展開(kāi)面對(duì)面交流和溝通作為走訪調(diào)研的主要形式,提前告知零售客戶“兩節(jié)”期間卷煙訂貨時(shí)間安排和貨源供應(yīng)策略,結(jié)合客戶歷史卷煙銷售數(shù)據(jù)、合理庫(kù)存水平和當(dāng)前庫(kù)存等情況
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服務(wù),提升零售戶的盈利水平。
1、節(jié)日前通過(guò)卷煙零售戶微信群發(fā)布新商盟訂貨增加頻次通知,并告知節(jié)前卷煙貨源供應(yīng)情況。
2、上戶拜訪零售戶時(shí),做好
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,在湖北省內(nèi)屬首創(chuàng),目前在宜昌進(jìn)行試點(diǎn)。室外吸煙區(qū)要有“室外吸煙區(qū)”的導(dǎo)語(yǔ)標(biāo)牌、健康教育宣傳欄、告知吸煙的危害,提供戒煙方法、配套勸誡服務(wù)等。如“禁煙勸導(dǎo)員
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品牌的知名度。
二是通過(guò)上門(mén)拜訪、電話宣傳、短信告知等方式向客戶積極宣傳價(jià)格及投放時(shí)間、策略等相關(guān)信息,并在《卷煙零售終端服務(wù)手冊(cè)》上做好新品牌宣傳記錄。
三是及時(shí)了解新品