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內(nèi)采取結(jié)對子工作模式,營銷員互幫互助,特別針對動手能力較差的農(nóng)村客戶,集中人力,開展亮證、標價再維護、再告知工作。
三是加強溝通。通過反復(fù)
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。
二是加強信息告知。明確營銷人員入戶拜訪工作重點,通過上門拜訪結(jié)合短信、微信等方式及時傳導(dǎo)國慶節(jié)、中秋節(jié)前后貨源供應(yīng)政策,提醒客戶及時做好節(jié)日前后的訂貨安排
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夯實基礎(chǔ)工作,扎實推進“靚麗終端”工作,切實推進電子結(jié)算,以“幸福家”小組為抓手進一步落實好各項工作的開展;二是做好節(jié)前訂貨時間調(diào)整的告知
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;做好信息化的無縫對接工作,打好信息化融合攻堅戰(zhàn);加強信息公開,確保讓零售戶知曉每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點,積極溝通,做好告知服務(wù)
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”來夯實整個維保過程的安全管理工作。
一、安全手術(shù)驗證。開工前驗證設(shè)備外委維修方的施工資質(zhì)、安全技術(shù)交底、施工許可等手術(shù),并對委托方檢修人員進行安全責任告知后方準許進入現(xiàn)場作業(yè)
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逐戶宣傳。由市管員對管轄的片區(qū)許可證有效期屆滿的客戶一一上門,發(fā)放許可證延續(xù)通知,切實做到宣傳到位。明確告知延續(xù)的相關(guān)政策和要求。
二是預(yù)約上門服務(wù)。在以網(wǎng)格為單位受理
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。將與客戶展開面對面交流和溝通作為走訪調(diào)研的主要形式,提前告知零售客戶“兩節(jié)”期間卷煙訂貨時間安排和貨源供應(yīng)策略,結(jié)合客戶歷史卷煙銷售數(shù)據(jù)、合理庫存水平和當前庫存等情況
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服務(wù),提升零售戶的盈利水平。
1、節(jié)日前通過卷煙零售戶微信群發(fā)布新商盟訂貨增加頻次通知,并告知節(jié)前卷煙貨源供應(yīng)情況。
2、上戶拜訪零售戶時,做好
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,在湖北省內(nèi)屬首創(chuàng),目前在宜昌進行試點。室外吸煙區(qū)要有“室外吸煙區(qū)”的導(dǎo)語標牌、健康教育宣傳欄、告知吸煙的危害,提供戒煙方法、配套勸誡服務(wù)等。如“禁煙勸導(dǎo)員
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品牌的知名度。
二是通過上門拜訪、電話宣傳、短信告知等方式向客戶積極宣傳價格及投放時間、策略等相關(guān)信息,并在《卷煙零售終端服務(wù)手冊》上做好新品牌宣傳記錄。
三是及時了解新品