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終端經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)大全》。
???《指導(dǎo)大全》從網(wǎng)上訂貨、送貨上門(mén)、貨源供應(yīng)、守法經(jīng)營(yíng)、證件管理、舉報(bào)投訴、假煙識(shí)別、調(diào)包防范、店堂陳列、卷煙保管、售煙竅門(mén)、品牌常識(shí)12個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)和生動(dòng)演示。該
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”服務(wù)手冊(cè)》并要求轄區(qū)卷煙零售戶在經(jīng)營(yíng)卷煙的過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),積極配合煙草專賣(mài)管理人員、營(yíng)銷人員的工作,共同維護(hù)好卷煙市場(chǎng)秩序。
圖為鄂州市局梁子湖專賣(mài)管理所
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)強(qiáng)化新入網(wǎng)客戶的服務(wù)指導(dǎo)工作,努力提高新入網(wǎng)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力。要求客戶經(jīng)理積極向新入網(wǎng)客戶宣傳專賣(mài)法律法規(guī),督促守法經(jīng)營(yíng);引導(dǎo)其及時(shí)了解行業(yè)銷售政策
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感動(dòng)萬(wàn)戶
啊!我們維護(hù)著祖國(guó)的利益
全心全意為客戶服務(wù)
在金秋的季節(jié) 守著邊關(guān)的衛(wèi)士
承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 自覺(jué)奉公守法
畢節(jié)煙草人的身影
披著星光浴著晨露
崇高
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繼續(xù)圍繞守法經(jīng)營(yíng)主題,加強(qiáng)卷煙零售終端法制宣傳陣地建設(shè)。主要是落實(shí)法律“六進(jìn)”要求,不斷加大對(duì)煙草專賣(mài)法律法規(guī)以及與卷煙零售終端有關(guān)法律的宣教力度,將集中培訓(xùn)
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培訓(xùn)會(huì)上,韓健局長(zhǎng)以這次新版卷煙零售價(jià)格標(biāo)簽的發(fā)放為切入點(diǎn),以新修定的《容縣卷煙零售業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約》為引領(lǐng),指導(dǎo)廣大客戶做好“五個(gè)堅(jiān)持”:一是
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的零售戶予以責(zé)令停業(yè)整頓處理。
在停業(yè)整頓期間,要求各片區(qū)專管員加強(qiáng)市場(chǎng)走訪,監(jiān)督、落實(shí)零售戶整改情況,提高違規(guī)零售戶法律意識(shí),促進(jìn)其守法
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零售商戶宣傳夏季卷煙防霉、防潮的注意事項(xiàng),向商戶宣傳夏季卷煙貯存方法;
二是向卷煙零售戶講解日常防范假煙的小竅門(mén);
三是做好零售戶守法經(jīng)營(yíng)的宣傳
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員將新辦理的零售許可證親自送到零售戶店中,耐心宣傳煙草專賣(mài)相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)客戶守法經(jīng)營(yíng)。圖為棗陽(yáng)市局(營(yíng)銷部)市管員(右
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“服務(wù)示范標(biāo)準(zhǔn)店”評(píng)選活動(dòng)圍繞客戶“經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)信譽(yù)”等硬性指標(biāo),按照3%的比例對(duì)現(xiàn)有106家標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行綜合評(píng)定,示范標(biāo)準(zhǔn)店由泰州市