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上述對(duì)比,以上兩個(gè)公司均把自己的企業(yè)文化定位在服務(wù)型企業(yè)上,均對(duì)客我關(guān)系提出了建立在共同的利益基礎(chǔ)上來共生共贏,均把現(xiàn)場(chǎng)一線人員做為企業(yè)的財(cái)產(chǎn)或產(chǎn)品來建設(shè)
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,他就有可能從上面掉下來。大家在下面看的驚心動(dòng)魄,可是他在上面卻渾然不覺。他就是這樣的一個(gè)人,永遠(yuǎn)把車間和工人的利益放在第一位,把自己的安危放在
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反智言論誤導(dǎo)了億萬青年人,利用青年叛逆心理,把自己打造成“天才”,接受崇拜,謀取暴利,嚴(yán)重?cái)_亂了原本混亂不堪的社會(huì)心理和價(jià)值觀
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;能說會(huì)道最好,但不完全是,只要喜歡與人分享,能夠把自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)說清楚,能夠讓大家聽明白就可以。當(dāng)然,能夠娓娓道來最好
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”,而不是把自己當(dāng)成是“運(yùn)動(dòng)員”,對(duì)零售客戶面對(duì)的經(jīng)營(yíng)難題,現(xiàn)實(shí)問題,不能親自動(dòng)口、動(dòng)手幫助客戶解決問題,而是敷衍、搪塞,或者是讓
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:徐強(qiáng)生
觀點(diǎn):要從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變
以往,許多客戶經(jīng)理都把自己當(dāng)成是零售客戶的上級(jí),是管理與被管理的關(guān)系,上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系
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“落后”的員工為伍,他們常把自己比喻為“老實(shí)人”。其實(shí),他們也有學(xué)習(xí)的激情,工作的沖勁,創(chuàng)造的萌動(dòng),而為什么會(huì)出現(xiàn)這種“無欲無求
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的,是把自己的注意力擺在照顧戰(zhàn)爭(zhēng)的全局上面,……如果丟了這個(gè)去忙一些次要的問題,那就難免要吃虧了?!边@里講的是戰(zhàn)爭(zhēng),實(shí)際上適合于任何領(lǐng)導(dǎo)工作。煙草企業(yè)要
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卷煙之路上筆者提出以下幾點(diǎn)建議:
把握好“紅雙喜”品牌定位
我們說的品牌定位就是把自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品區(qū)別開來,把自己的品牌和消費(fèi)者的生活聯(lián)系起來,
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稅收,為國家財(cái)政做了貢獻(xiàn)。事實(shí)證明,咱們煙草行業(yè)現(xiàn)在關(guān)鍵就是把自己的事情做好,瞄準(zhǔn)“卷煙上水平”,咬定青山不放松。
小煙卷兒:國家局網(wǎng)站報(bào)道