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本次法律法規(guī)知識培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實際工作之中，在工作中建立法治思維，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，及時化解客我矛盾和風(fēng)險隱患，進(jìn)一步筑牢卷煙
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人員在日常工作生活中注重技能知識學(xué)習(xí)積累，不斷協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾。同時，縣局將技能鑒定考試結(jié)果納入縣局二級考核當(dāng)中，充分調(diào)動備考人員學(xué)習(xí)的積極性。二是
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;統(tǒng)一思想認(rèn)識，立足客戶滿意度，全市系統(tǒng)營銷人員深刻理解規(guī)范客戶服務(wù)的重要性和必要性，切實為客戶排憂解難，化解矛盾，增強(qiáng)客戶經(jīng)營信心
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、倉庫等重點部位的安全設(shè)施進(jìn)行全面的檢查落實，及時消除各類安全隱患。二是強(qiáng)化員工教育，提升安全意識。加強(qiáng)員工思想教育和安全教育，及時化解各種矛盾和糾紛增強(qiáng)全員
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，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治氛圍?，F(xiàn)場群眾紛紛表示，咨詢講解內(nèi)容具有很強(qiáng)的實用性。此次活動讓人民群眾對《民法典》有了更加清晰地了解，
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學(xué)習(xí)安排，處理好工學(xué)矛盾。二是確定范圍，突出重點。圍繞營銷技能鑒定要素細(xì)目表，梳理考試范圍和重點、難點內(nèi)容，將復(fù)習(xí)資料和參考題庫下發(fā)至相關(guān)部門
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交流等形式，指導(dǎo)一線員工學(xué)習(xí)煙草專賣法以及與生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)員工在工作中遵法守法，靈活運(yùn)用法律手段化解矛盾，解決員工在生活工作中遇到
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，有利于避免保險公司與煙農(nóng)之間的矛盾，也有利于實事求是地開展保險創(chuàng)新，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。
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查必果”，進(jìn)一步提高工作效率?，F(xiàn)場核實“零差錯”。收到工單后，第一時間進(jìn)行實地調(diào)查核實，做到處理關(guān)口前移，及早化解矛盾。整改落實“零遺漏”。將受
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小組會議時機(jī)開展?jié)M意度提醒，針對少數(shù)有異議、有意見的客戶，采取一對一上門宣傳引導(dǎo)的形式，解決客企矛盾。同時，糾正部分客戶回答問題口語化的習(xí)慣
