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某一范圍內(nèi)非常嚴(yán)重，內(nèi)管制度賭注了這一不規(guī)范行為。私分卷煙的情況基本杜絕，使卷煙分配更趨于公平合理，零售戶滿意度不斷提升。第三，規(guī)范了物流配送人
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配送人員心聲，研究配送車輛油耗及維修的更好的管理辦法；三是進(jìn)一步利用好物流綜合管理信息平臺(tái)，利用信息技術(shù)提升配送管理水平。（三）有效
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局（公司）物流中心管理人員到零售客戶店中進(jìn)行送貨服務(wù)質(zhì)量走訪調(diào)查，傾聽零售客戶對(duì)配送服務(wù)的意見和建議。
隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升
為進(jìn)一步提高物流隊(duì)伍素質(zhì)和配送人員技能
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不是簡(jiǎn)單機(jī)械性的體力活，而是體現(xiàn)著煙草人智慧和形象的重要工作，它要求配送人員不僅具有良好的身體素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和道德修養(yǎng)，
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和重要的。和林大哥一樣，扶綏煙草局（營(yíng)銷部）的所有配送人員，在他們看似普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，
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;依維柯箱式貨車進(jìn)入了視線，可以說，沒有哪家配送服務(wù)工具能與煙草配送隊(duì)伍相比，的確是一流的。當(dāng)配送人員開著依維柯走進(jìn)市場(chǎng)時(shí)，撲面而來的都是周圍羨慕
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、營(yíng)銷人員考核表、配送人員考核表進(jìn)行分別裝訂，進(jìn)行專盒保存。考核計(jì)劃痕跡化為考核的實(shí)施提供了依據(jù)。
二、強(qiáng)化落實(shí)，做到考核過程痕跡化
根據(jù)《績(jī)效考核管理辦法
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;不給煙販子留下任何生存的空間，讓稽查人員、客戶經(jīng)理、配送人員和廣大的卷煙零售客戶攜起手來，共同創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧的卷煙零售消費(fèi)市場(chǎng)，更好地維護(hù)國(guó)家利益和守法
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;配送人力精簡(jiǎn)了，配送質(zhì)量卻提高，這就是無(wú)錫煙草不斷科技創(chuàng)新的成果呀，咱們汽車人心里最有數(shù)了?！? 說完，依維柯汽車人們都咯咯地歡笑，
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做好送貨服務(wù)工作，提高客戶滿意度；在駕駛員和送貨員中積極開展“崗位練兵和技能比武”活動(dòng)，提高配送人員的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)技能；嚴(yán)肅送貨工作紀(jì)律
