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、落實(shí)網(wǎng)建工作要求和基層創(chuàng)優(yōu)工作指標(biāo),夯實(shí)網(wǎng)建工作基礎(chǔ);三、運(yùn)用信息技術(shù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理、電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、“135”工作法等信息系統(tǒng)的流程
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,扎實(shí)推動(dòng)135工作法的應(yīng)用,不斷提升網(wǎng)訂成功率和客戶(hù)服務(wù)水平;進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)基礎(chǔ)信息管理,繼續(xù)加強(qiáng)終端建設(shè),結(jié)合致富工程的開(kāi)展
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規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生,為實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是加大跟蹤服務(wù)力度,不斷壯大小客戶(hù)。依托“135”工作平臺(tái)和網(wǎng)訂平臺(tái),落實(shí)拜訪計(jì)劃,
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三是提升零售終端服務(wù)水平。加大職業(yè)教育和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)對(duì)“135”工作法、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、終端建設(shè)等各環(huán)節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程控制情況的監(jiān)督檢查力度,從需求預(yù)測(cè)、品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤
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)企業(yè)文化室并查看了品牌培育、終端建設(shè)、“135”工作法、員工培訓(xùn)、督察考評(píng)等資料?!? 縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)將以此次交流會(huì)為契機(jī),總結(jié)不足、查找
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局(公司)一行首先來(lái)到客戶(hù)之家,現(xiàn)場(chǎng)觀摩了客戶(hù)團(tuán)隊(duì)展示,參觀了行政服務(wù)大廳和企業(yè)文化展廳,深入細(xì)致的查看了終端建設(shè)、“135”工作法
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精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)措施。進(jìn)一步完善以“三維五率”的KPI考核體系為主,以“135”工作法、信息化系統(tǒng)為輔的品牌培育精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)框架系統(tǒng)的多維度分析功能,特別是按“雙十五”、工業(yè)企業(yè)
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實(shí)現(xiàn)一月一通報(bào)。對(duì)“142”體系平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),做好與客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法的對(duì)接工作。
四是以考核為導(dǎo)向持續(xù)推進(jìn)“庸、懶、散、軟”治理工作。對(duì)機(jī)關(guān)員工進(jìn)行作風(fēng)整頓,加強(qiáng)對(duì)
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特色,杜絕劣雜品種,不斷提升和優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu),為實(shí)施單位建設(shè)打基礎(chǔ);在卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面,繼續(xù)推進(jìn)“135”工作法,把推進(jìn)
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,培育品牌。在品牌培育中抓結(jié)構(gòu)調(diào)整。三要抓住重點(diǎn),全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。全面推廣網(wǎng)上訂貨和“135”工作法,扎實(shí)做好全省行業(yè)基層單位創(chuàng)優(yōu)工作。四要轉(zhuǎn)變服務(wù)職能