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,執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面落實(shí)卓越銷售,集中開展零售客戶培訓(xùn),組織參觀企業(yè)文化園,加深零售客戶對營銷、配送服務(wù)根本的認(rèn)識(shí),提高對煙草服務(wù)
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四是安全工作,目前首要工作是繼續(xù)加大對車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作,不間斷的提醒配送人員注意行車安全的同時(shí)注意防范車輛的防盜防搶工作。
會(huì)議要求全體職工思想要高度統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)要高
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,自然成為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的動(dòng)力所在。
順豐另辟蹊徑進(jìn)入零售行業(yè),究其本意來說,是為了試水“收發(fā)站模式”(即收發(fā)該區(qū)域內(nèi)客人的快遞物件、實(shí)施定點(diǎn)配送
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”的內(nèi)部監(jiān)管新模式,通過定期召開稽查隊(duì)員與客戶經(jīng)理、卷煙配送員聯(lián)席會(huì)議,及時(shí)傳遞市場有效信息,分析研究卷煙市場狀況,查找不規(guī)范的經(jīng)營行為,
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商業(yè)系統(tǒng)打造成“有適銷對路的貨源、有堅(jiān)實(shí)的零售終端、有良好的配送基礎(chǔ)、有享有盛譽(yù)的服務(wù)品牌”的現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以及2011年總體工作安排,按照國家局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)安全
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,煙草人至誠服務(wù)的理念不會(huì)斷?!爸琳\服務(wù),自在真情”,配送員通過自己的愛心拉近與客戶的距離,在煙草與客戶間建立起一座愛心“橋梁”,橋斷了
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細(xì)化信息共享。利用隊(duì)所結(jié)合周例會(huì)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等信息溝通平臺(tái),專銷部門互通信息,搭建起營銷線、稽查線、配送線“三線”互控,客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、市管員“四員
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用,關(guān)鍵在于我們長期對流通產(chǎn)業(yè)重視不夠,缺乏精心管理精心經(jīng)營,主要表現(xiàn)為只重視銷售,缺乏對進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、加工、整理、配送各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全盤策劃、有機(jī)
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業(yè)務(wù)部門在卷煙銷售、訂單采集、零售戶管理、卷煙配送及專賣執(zhí)法等方面進(jìn)行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督和自查,對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并及時(shí)進(jìn)行整改。做好打碼到條的監(jiān)管工作,實(shí)現(xiàn)所有入網(wǎng)卷煙
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強(qiáng)服務(wù)品牌相結(jié)合,不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,在營銷服務(wù)、市場管理、卷煙配送等各環(huán)節(jié)踐行“情暖江淮、徽映四方”的服務(wù)宗旨,提升“徽映”服務(wù)