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煙草在線南昌消息 7月16日下午3時(shí)許，南昌市青云譜區(qū)煙草專賣(mài)局先后接到兩起零售客戶投訴，說(shuō)是煙草公司配送了假煙。結(jié)果當(dāng)時(shí)就查明兩起投訴都是調(diào)包案，
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，買(mǎi)來(lái)的條包裝卷煙是假的。卷煙明明是從煙草部門(mén)統(tǒng)一訂購(gòu)配送的，為何到了消費(fèi)者口中卻是假煙呢？
令零售戶疑惑的是，問(wèn)題卷煙的條包裝噴碼，與
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銷(xiāo)售任務(wù)是我們工作的第一要?jiǎng)?wù)。采取監(jiān)管與服務(wù)并舉的措施，加強(qiáng)了對(duì)卷煙落地銷(xiāo)售的監(jiān)管力度。通過(guò)每周電話隨機(jī)詢?cè)L或?qū)嵉刈咴L，監(jiān)管卷煙零售戶訂貨情況與配送情況是否一致，
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;公司）調(diào)研時(shí)，深入到物流配送中心分揀、儲(chǔ)配車(chē)間，卷煙自營(yíng)店、零售戶，行政服務(wù)大廳、客戶經(jīng)理等一線崗位，實(shí)地查看了卷煙分揀、倉(cāng)儲(chǔ)以及
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煙草在線專稿 經(jīng)常聽(tīng)到同行們抱怨，說(shuō)他們那里煙草實(shí)行搭配送貨任務(wù)，使他們大為窩火卻不敢言語(yǔ)，好賣(mài)的煙呢，自己銷(xiāo)售，不好
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資源共享，市場(chǎng)共管。三是要嚴(yán)格自律、嚴(yán)格規(guī)范，深入持久抓好內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)和配送的監(jiān)管、大客戶的監(jiān)控管理等。四是要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感
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服務(wù)體系建設(shè)。組建綜合服務(wù)型煙農(nóng)專業(yè)合作社，專業(yè)化育苗達(dá)到100%，專業(yè)化機(jī)耕、起壟、集群烘烤、物資配送、技術(shù)推廣承包達(dá)到80%左右，移栽、施肥、采收、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)
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;有所疏忽，有所懈怠。俗話說(shuō)：忙中容易犯錯(cuò)，在業(yè)務(wù)越忙時(shí)，我們?cè)揭叨戎匾暟踩ぷ鳌Ｎ覀儫煵萜髽I(yè)在卷煙銷(xiāo)售旺季，物流配送、分揀倉(cāng)存
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手。所以，在2008年夏天，從事酒水；飲料配送的小叔子便將堂弟——小飛，請(qǐng)到店里給自己幫忙。由于想到自己與小飛的這種堂兄弟關(guān)系，所以
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”，向全省35萬(wàn)卷煙零售客戶公布了投訴專線----8007106666。專線開(kāi)通至今，接聽(tīng)電話涉及：貨源供應(yīng)、卷煙配送、服務(wù)質(zhì)量、專賣(mài)管理等各方面的咨詢、意見(jiàn)和建議。其中
