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，那么以后這些煙葉銷售也是一個讓人頭疼的事情。
老煙斗：除了咱們煙草產(chǎn)品的特殊性外，咱們煙草行業(yè)現(xiàn)在大力推廣的煙葉合作社，對煙農(nóng)抵御風(fēng)險幫助也很大
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;傳統(tǒng)的思維讓他認(rèn)為煙草的各類規(guī)范化管理“純粹是瞎折騰，把簡單的事情弄復(fù)雜”，內(nèi)心總有抵觸和反感情緒，說話怪怪的。“咋這復(fù)雜啊？”幾乎成了張海豐
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班長，董班所有的管理理念采取“PDCA管理”的方式。無論事情大小，均劃分為計劃、設(shè)定目標(biāo)階段---執(zhí)行計劃內(nèi)容---檢查總結(jié)---對結(jié)果付諸于行動；最終對成
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。山西交警亂罰款的事情，驚動了公安部。公安部的回應(yīng)字?jǐn)?shù)不多，但對老百姓來說聽起來確實(shí)很解氣，不妨摘錄于此：“對亂罰款的，一律從嚴(yán)
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了生意，最終落得個臭名昭著的下場。要嚴(yán)格履行承諾。對于說過的話、承諾過顧客的事情，要及時給予兌現(xiàn)，不能“當(dāng)面一套、背后一套”；處理顧客的異議和意見時
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，拜訪到轄區(qū)市場楊艷家時，何敏講明了工作來意，客戶楊艷卻朝她大發(fā)雷霆，“你們公司事情太多，一個月我賣煙又找不了多少錢，
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;都是為了全力保障“通”系列產(chǎn)品品質(zhì)。
第二個故事說的是生產(chǎn)車間培養(yǎng)技術(shù)骨干的事情。
卷包車間青年擋車工盧永鋒在不久前車間舉行的技能競賽中，取得了M5卷煙機(jī)技能操作競賽第一名
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的低焦油品牌。還是再說說校車的事情吧，聽說其實(shí)咱們國內(nèi)早就制定了校車標(biāo)準(zhǔn)，而且這個標(biāo)準(zhǔn)還不低，和國際接軌。在兒童交通意外屢屢發(fā)生的背景下，國家
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，超市從不耽誤、從不怨言，真正把“您只需一個電話，剩余的事情由我來做”的服務(wù)內(nèi)涵完美地體現(xiàn)了出來。
只有為顧客提供盡善盡美的服務(wù)，才能牢牢抓住
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經(jīng)營戶細(xì)心，什么事情都為我們著想，生怕我們錯失了生意良機(jī)”。卷煙經(jīng)營戶李平說道。
的確如此，該所為了達(dá)到群眾滿意，制定了“四心服務(wù)1234
