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”,基層組織使得卷煙經(jīng)營企業(yè)的生命力與發(fā)展力更加旺盛和活躍。特別是當(dāng)前卷煙經(jīng)營企業(yè)所實施的新型卷煙營銷模式更加需要基層組織作為依托,其在許多環(huán)節(jié)和內(nèi)容上,需要
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,強化過程管理,以課題組研究為核心,依托評審組跟蹤檢查和結(jié)果評審,有力的推動課題研究,確保課題研究效果和質(zhì)量。
一、課題研究歷程
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大的過程中,中國卷煙企業(yè)依托中國的一方水土,也形成了與中國消費者習(xí)慣一致的“中式卷煙”風(fēng)格。由于各地?zé)熑~原料不同,習(xí)慣不同,文化差異,
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;通過加強客戶關(guān)系管理,突出培育知名品牌,依托信息化手段,挖掘終端功能,提升客戶價值,努力建設(shè)能夠有效發(fā)揮品牌培育、宣傳促銷、信息
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要依托“六五”普法,結(jié)合煙草行業(yè)“法律五進”等主題活動組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、效果突出的法制宣傳教育活動;二是要注重現(xiàn)代方式與傳統(tǒng)方式相結(jié)合,突出運用現(xiàn)代
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)規(guī)范服務(wù)行為。行為規(guī)范是服務(wù)工作最基本最核心的要求,對打造“潤夏”服務(wù)品牌起著固本強基的作用。要依托《煙草行業(yè)行為規(guī)范》讀本,圍繞“德、禮、技、能”四個模塊
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,最終推動“卷煙上水平”,促進行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、全面發(fā)展。圍繞品牌培育能力,筆者從事多年的營銷管理工作,提供有以下幾點粗淺認(rèn)識以供商榷。
一、依托
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員工的培訓(xùn)工作,提高他們服務(wù)零售戶、服務(wù)煙農(nóng)、服務(wù)消費者的能力,更好的為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);三是打造服務(wù)文化,提升服務(wù)形象。各單位要依托本地
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相關(guān)制度、規(guī)定,促進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的有序開展。
3.創(chuàng)新方式嚴(yán)監(jiān)管。從當(dāng)前內(nèi)管工作實際來看,在依托科學(xué)的組織形式和管理模式的基礎(chǔ)上,還要通過改進和創(chuàng)新
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,從而促進和保障明示與承諾得到切實履行。在此過程中,廉政文化依托明示與承諾制度這一載體,特別是借助其擁有的法律效力,就能夠使員工在工作中自覺自愿、主動