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、強(qiáng)化換證便民服務(wù)，樹立良好煙草稽查新形象。在日常工作中，稽查人員實(shí)行許可證辦理上門服務(wù)，針對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體進(jìn)行了一對一的“陽光服務(wù)
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四是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)工作。認(rèn)真做好全年專賣管理各項(xiàng)資料的整理歸檔裝訂，同時(shí)加強(qiáng)許可證到期商戶延續(xù)，采取多項(xiàng)便民服務(wù)措施，確保年度許可證換發(fā)工作圓滿完成?！?
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天柱縣煙草專賣局“服務(wù)接待”窗口自2011年進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心以來，窗口工作人員牢固樹立“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，始終遵循“便民、利民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨
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加大煙葉生產(chǎn)建設(shè)投入，推動現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)；要加大政府對煙葉生產(chǎn)工作的支持力度，做好煙水工程的管護(hù)和煙農(nóng)便民設(shè)施的保障工作。
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全過程。
四是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)到底。時(shí)刻秉持“收購熱情不減、便民措施不少、服務(wù)質(zhì)量不降”的工作態(tài)度，熱心、細(xì)心、耐心為煙農(nóng)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信辦事、陽光作業(yè)、微笑服務(wù)。
五是
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;為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)。
四是支持社會公益事業(yè)，為地方發(fā)展做貢獻(xiàn)。積極回報(bào)社會，踴躍奉獻(xiàn)愛心，2010年以來支援新農(nóng)村建設(shè)、幫扶和捐款資金累計(jì)近
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杜絕“過夜煙”和“賣煙難”的現(xiàn)象發(fā)生。
四是加強(qiáng)便民設(shè)施配置。要求各煙站積極創(chuàng)造條件，為煙農(nóng)提供休息場所和茶水服務(wù)，讓煙農(nóng)在繁重的售煙之余感受到煙站的關(guān)懷。
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;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改到位；五抓售煙便民服務(wù)?；I備茶杯、茶葉、等飲水設(shè)施，設(shè)置煙農(nóng)休息室，配備電視、報(bào)紙，設(shè)置舉報(bào)箱、復(fù)秤臺等，盡力為煙農(nóng)提供
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順序交售煙葉，整個(gè)收購工作有條不紊，秩序井然。在省局工作組的檢查驗(yàn)收合格后（檢查項(xiàng)目包括：站容站貌、收購設(shè)備、人員配備、便民措施、樣品欄、制度上墻
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時(shí)高時(shí)低，嚴(yán)禁壓級壓價(jià)，嚴(yán)禁收人情煙和關(guān)系煙，嚴(yán)禁有坑害煙農(nóng)的人和事發(fā)生。
三是煙葉站嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，
