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的。是的,把店鋪開在繁華地段,我不用為客源發(fā)愁了,顧客一撥接一撥,川流不息。但是,顧客也十分挑剔,因?yàn)榉比A地段的店鋪
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找來找去總是難得合適的。后來和丈夫一合計(jì),就在自己生活的小區(qū)開了一家零售店。但是由于零售店位于城郊結(jié)合部,客源不是充足,孫月霞開業(yè)之初的生意并不怎么好。受過
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我們要出其不意的打亂顧客的思維,讓他們成為我們不可“逃離”的客源。
記得一次我向顧客推銷一款包裝有些破損的白酒,顧客仔細(xì)端詳了一番之后,認(rèn)定酒是好酒
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;搶占了我們實(shí)體超市的大部分客源,我們還不想辦法想策略積極應(yīng)對(duì)嗎,后果會(huì)很嚴(yán)重。我招聘了一名專門負(fù)責(zé)送貨的員工,并把印有“電話購物、送貨上門”的名片分發(fā)給本店
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會(huì)有較多的顧客光顧。去年11月份,我店鋪附近的廉租房竣工交房,有三百多戶的低保戶入住。客源增加了,可周圍又有兩家小超市開業(yè)了,店鋪之間的競爭也更
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。為了爭奪客源,各家店鋪老板競相在店門口擺上擴(kuò)音喇叭招呼顧客、在店門上面安裝LED電子顯示屏做宣傳等等,都使出渾身解數(shù)。眼看著自家店鋪里的顧客一天比一天少,
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明顯地感到競爭壓力越來越大,客源嚴(yán)重流失,張靜榮的店鋪面臨著生存困境。如何在困境中突出重圍?不肯服輸?shù)膹堨o榮經(jīng)過認(rèn)真考慮,動(dòng)起了要轉(zhuǎn)型的心思
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;馬月平
觀點(diǎn):提升客戶經(jīng)營能力
新入網(wǎng)零售客戶面對(duì)市場,幾乎是一片空白,客源當(dāng)然是困繞他們的最大問題。客源要靠什么來找,當(dāng)然是良好
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:一是客源相對(duì)固定,有小區(qū)的消費(fèi)者這個(gè)固定客源的優(yōu)勢,這一點(diǎn),張老板做到了。第二個(gè)優(yōu)勢就是超市處在主干道上,過路客較多,這個(gè)
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顧客團(tuán)結(jié)在自己的周圍。
零售客戶:卜建祥
觀點(diǎn):讓顧客找到家的感覺
社區(qū)店要讓顧客找到家的感覺,走親情和便民的路子,才能留住客源。我