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銷售情況，重點(diǎn)就《卷煙零售客戶服務(wù)指南》作了說明，并就卷煙零售終端陳列方法現(xiàn)場(chǎng)對(duì)零售戶進(jìn)行了的培訓(xùn)。會(huì)上，零售戶就目前卷煙投放政策、促銷政策、品牌培育等方面
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;該項(xiàng)目在國家層面制定了《創(chuàng)建全面無煙環(huán)境，預(yù)防二手煙危害——立法和執(zhí)法指南》，建立了控?zé)煼晒ぷ骶W(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)、指導(dǎo)地方按照《國際煙草控制框架公約》及實(shí)施準(zhǔn)則開展
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，以“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”為行動(dòng)指南，利用內(nèi)刊、QQ平臺(tái)對(duì)卷煙供貨信息每月實(shí)行“三公開”。一是公開全市品牌貨源信息。公開的內(nèi)容包括品牌名稱、規(guī)格、批發(fā)價(jià)
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在“先”和“優(yōu)”上顯成效等問題進(jìn)行認(rèn)真思考和研究，把“三個(gè)全心全意服務(wù)”作為做好一切工作的行動(dòng)指南；把報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)作為企業(yè)義不容辭的責(zé)任和使命，以
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”零售戶服務(wù)品牌手冊(cè)》、《客戶經(jīng)理服務(wù)指南》、《零售戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊(cè)》3個(gè)文本成果和開發(fā)了《零售終端滿意度監(jiān)測(cè)體系》測(cè)評(píng)軟件，并于2011年11月通過驗(yàn)收。
通過近半年的試運(yùn)行
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，宣讀了“知音?三萬行”活動(dòng)有關(guān)文件，發(fā)放了《“知音?三萬行”活動(dòng)指南》，進(jìn)行了煙草專賣法律法規(guī)和真假煙鑒別知識(shí)培訓(xùn)，員工代表和零售客戶代表分別結(jié)合工作
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移栽主要技術(shù)指南”，加大農(nóng)藝節(jié)水措施的推廣和創(chuàng)新，提高大旱之年生產(chǎn)農(nóng)藝措施的針對(duì)性、操作性和實(shí)效性，為計(jì)劃任務(wù)的完成和煙葉等級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供科技支撐。
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調(diào)查用圖譜教材、相關(guān)問卷及《家庭控?zé)?em class="term">指南》，開展了必要的宣傳支持。
上海市疾病預(yù)防控制中心提出，要從人生的起點(diǎn)開始免受煙草的危害。為此，項(xiàng)目擴(kuò)展了相應(yīng)控?zé)?/div>
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;中心組織了多次研討，最終在2010年發(fā)布了該標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)實(shí)施指南《卷煙工藝測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。通過該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，三家卷煙廠熟練掌握了使用西格瑪水平進(jìn)行卷煙加工能力評(píng)估的方法。同時(shí)
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班組建設(shè)工作情況進(jìn)行了歸納，對(duì)班組建設(shè)中的載體進(jìn)行了挖掘。更新《班組建設(shè)指南》，重點(diǎn)對(duì)班組建設(shè)實(shí)務(wù)操作進(jìn)行提煉完善，對(duì)每一項(xiàng)具體工作從內(nèi)容闡述、操作要點(diǎn)、實(shí)操
