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;整理分析相關(guān)數(shù)據(jù),及時向公司反饋信息;另一方面我提醒零售戶要繼續(xù)保持高壓狀態(tài),保持謹(jǐn)慎思想。特別是節(jié)后不要私自回購禮品煙,人情煙;
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借總不行吧!”
在趙經(jīng)理的提醒下,我意識到在卷煙經(jīng)營確實(shí)思想松懈,沒有正視此事。2017年,我在卷煙經(jīng)營方面進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)整。首先更換了煙柜
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一個顧客,從進(jìn)門的問候到中間的微笑服務(wù),再到真誠地溝通以后,這些細(xì)節(jié)只要我們做好了,生意80%成交了。
徐愛伏:善意提醒
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,得到了煙草局同志的肯定和點(diǎn)贊。
點(diǎn)評:在經(jīng)營中,零售戶會遇到諸多實(shí)際問題,需要煙草部門提醒、告知,給客戶“解疑釋惑
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卷煙、假冒卷煙、偽劣卷煙、假冒且偽劣卷煙,你的卷煙發(fā)生霉變,這與假冒卷煙的性質(zhì)是一樣的?!笨蛻袈犃酥秉c(diǎn)頭,表示將這些卷煙下架處理。在此提醒零售戶:
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法》、《未成年保護(hù)法》、《廣告法》等有關(guān)法律法規(guī),熟悉有關(guān)法條文。在具體營銷工作中,我把培養(yǎng)和提升客戶法紀(jì)意識作為重點(diǎn)。在走訪卷煙零售戶時,特別注重提醒客戶要
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,五糧液,劍南春等高檔煙酒??蛻艚?jīng)理小劉在走訪中獲悉這一情況,及時予以制止。提醒他“八項(xiàng)規(guī)定”非兒戲,要理智對待,靜觀其變。起初周XX聽不進(jìn)去
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;一方面做好小聲提醒,一方面免費(fèi)為他們提供紙袋,保潔人員不定時收集。對于這類群體,我們是持歡迎態(tài)度的。
天天超市李經(jīng)理介紹,對于“蹭”涼這類群體
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。當(dāng)然這里需要提醒同行的是,我們維護(hù)自身利益的前提應(yīng)該守法合規(guī),不能違法經(jīng)營,特別是不能丟棄誠信,拋棄道德底線。在經(jīng)營中既要考慮自己的利益
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,保持良好的經(jīng)營態(tài)勢,筆者認(rèn)為零售戶在經(jīng)營中要做到經(jīng)常性的“三問”,通過“三問”,不斷警示自己、提醒自己、激勵自己,更好地保