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，落實(shí)服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格服務(wù)考核獎懲機(jī)制?！ ?
四是加強(qiáng)零售終端跟蹤維護(hù)。要求客戶經(jīng)理從店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化、卷煙陳列指導(dǎo)、品牌寬度設(shè)定、合理庫存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上
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人員從店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化、卷煙陳列指導(dǎo)、品牌寬度設(shè)定、合理庫存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨等方面對零售終端進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，確保店面環(huán)境不下降、卷煙陳列有技巧、卷煙庫存不積壓。
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、消費(fèi)者溝通技巧、店面陳列等方面，挖掘零售戶潛力，并針對每戶經(jīng)營情況，查找零售戶經(jīng)營短板，提出營銷建議，著力增強(qiáng)培訓(xùn)針對性、實(shí)效性
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、消費(fèi)者溝通技巧、店面陳列等方面，挖掘零售戶潛力，并針對每戶經(jīng)營情況，查找零售戶經(jīng)營短板，提出營銷建議，著力增強(qiáng)培訓(xùn)針對性、實(shí)效性
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卷煙營銷新挑戰(zhàn)，努力穩(wěn)市場、穩(wěn)銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、保狀態(tài)。
一是“拉”終端。為客戶提供個性化的終端建設(shè)方案，創(chuàng)新陳列方式，突出重點(diǎn)品牌；改善店面
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選點(diǎn)客戶店面懸掛7S現(xiàn)場管理看板、店員行為規(guī)范守則、店堂衛(wèi)生清掃制度、經(jīng)營場所物品存放示意圖，提升客戶店面經(jīng)營形象。
四是召開現(xiàn)場觀摩會。樹立先進(jìn)典型，使典型起到
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;工作組人員協(xié)助受災(zāi)客戶整理庫存、擺放卷煙、打掃店面、登記受損物品，幫助客戶盡快恢復(fù)經(jīng)營。
鄱陽縣局（分公司）要求工作組人員在保證自身安全的前提下
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在黨員示范店王家麗的店面發(fā)現(xiàn)，她的店鋪還是婚慶用煙聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，商品陳列整齊，店面寬敞清爽。王家麗說：“示范店讓我覺得作為一名黨員很光榮
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，會議從四個方面對下一步卷煙營銷工作提出了要求，確保圓滿完成卷煙營銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
一是要扎實(shí)抓好終端建設(shè)工作。各位客戶經(jīng)理、各片區(qū)要指導(dǎo)好零售客戶的店面形象、終端陳列
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，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)他們的守法誠信經(jīng)營意識；通過客戶經(jīng)理店面指導(dǎo)、增加拜訪頻次、駐店?duì)I銷等方式，傳授幫扶對象卷煙提稅順價知識、新品推介和品牌
