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工具運(yùn)用技巧、溝通能力、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)水平、問(wèn)題分析能力五個(gè)方面的綜合素質(zhì)提升。發(fā)布人員熟悉報(bào)告，做好最后的演練準(zhǔn)備。
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，提高客我溝通技巧， 加強(qiáng)親情化服務(wù)，強(qiáng)化專賣監(jiān)督執(zhí)法和行政許可質(zhì)量的提升，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、失職責(zé)任追究制等制度，
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了常見(jiàn)火災(zāi)隱患和識(shí)別技巧以及應(yīng)急處置措施。
此次培訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化了參訓(xùn)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，紛紛表示今后要從我做起、防范未然保障倉(cāng)庫(kù)安全。
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人以PPT的形式向客戶介紹卷煙品牌特色及定位、卷煙經(jīng)營(yíng)的推薦技巧、卷煙賣點(diǎn)的提煉等具體內(nèi)容。同時(shí)還開(kāi)展了娛樂(lè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，以輕松歡快的形式將培訓(xùn)掀上高潮。零售戶對(duì)此次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)良好
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;主要學(xué)習(xí)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研的方法與技巧，指導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)市場(chǎng)做出正確的判斷， 提升他們的營(yíng)銷能力，為今后更好的開(kāi)展調(diào)研工作、制定有效的調(diào)控策略、進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)潛在
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柜臺(tái)和貨架陳列；
二是主動(dòng)指導(dǎo)零售客戶提高銷售技巧和服務(wù)技能，以坦誠(chéng)的溝通、交流以及合理的建議和指導(dǎo)；
三是主動(dòng)幫助零售客戶拓寬經(jīng)營(yíng)思路，
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煙草在線據(jù)福建中煙官網(wǎng)報(bào)道 6月19日，龍煙公司舉辦精益績(jī)效管理專題培訓(xùn)。培訓(xùn)特邀廈門同博企業(yè)管理咨詢公司涂滿章老師授課。
培訓(xùn)介紹了精益管理落地與精益績(jī)效管理運(yùn)作技巧等知識(shí)
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，真正做到了分工明確、責(zé)任到人。
通過(guò)應(yīng)急演練，強(qiáng)化了員工在火災(zāi)中應(yīng)急逃生的技巧，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，取得了預(yù)期的演練效果。
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：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升內(nèi)訓(xùn)師授課質(zhì)量。內(nèi)訓(xùn)師要加強(qiáng)卷煙銷售知識(shí)儲(chǔ)備，提高各項(xiàng)授課技巧，增加課程的含金量和吸引力；二是反復(fù)推敲，
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煙鑒別的主要方法和辨別技巧，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)擺放40包真假卷煙樣品，進(jìn)行模擬測(cè)試，進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果，形成以賽促訓(xùn)、比學(xué)趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍。
圖一為
