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了身邊的幾位零售戶朋友來交流一下，有則改之無則加勉，和來自全國各地的零售同仁分享交流一下：
主持人：孫大哥你的超市開的比較大，
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時(shí)處處碰壁。這些年，他干過泥瓦匠、在飯館刷過盤子，吃了很多苦。后來，他托朋友在縣城開發(fā)區(qū)的一家玻璃廠找到一份燒鍋爐的工作，一干就是五年?？擅總€(gè)月
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;我就問：“你要這么多卷煙，是辦喜事？”顧客說：“我有個(gè)朋友來了一趟我家，我用我們這里的卷煙招待，回去之后
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;要因人而異選擇顧客感興趣的話題，在說說笑笑中拉近彼此的距離，讓顧客從心里把你當(dāng)朋友，繼而成為你的忠實(shí)顧客。
李秀英常說，贈(zèng)人玫瑰
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時(shí)候還出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。“平時(shí)我也喜歡抽這款卷煙。在一些朋友聚會(huì)、生日宴請上，我都會(huì)把這款卷煙作為禮物送給男女朋友。他們對這款卷煙的評價(jià)很高，現(xiàn)在我的許多老同學(xué)、老同事
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，老公也刻意讓我多與她接觸，說同為女人好說話。所以我店所有與煙草有關(guān)的問題都是由我出面，與客戶經(jīng)理直接溝通。也正是如此，我們的關(guān)系就像是朋友，
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最重要的環(huán)節(jié)，也是卷煙終端客戶的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，如何把卷煙銷售的又好又快，這是一直關(guān)心的問題，也是一直要探討的問題。下面我請幾位朋友談?wù)勪N售卷煙
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一個(gè)好地點(diǎn)。那就是一所小學(xué)的旁邊，可是房費(fèi)貴得很，她怎么能夠租得起呢？后來，一位朋友推薦給她一個(gè)簡易的小吃車，其實(shí)就是一個(gè)鐵棚子
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，善于溝通的零售戶朋友會(huì)積極運(yùn)用自己的語言、動(dòng)作來拉近與顧客之間的距離，促成生意，甚至是化解尷尬，避免爭議；然而，不良
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戶，自己沒有資金，跟朋友親戚借錢定了啤酒，說是賣了啤酒就還錢，我當(dāng)時(shí)虧了定的不多。因?yàn)閯傞_店，資金有限，正當(dāng)零售戶把
