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賬目,做到心中有數(shù)。
二是加強信息溝通,加大訂單指導(dǎo)。及時告知零售客戶年末卷煙銷售的相關(guān)貨源供應(yīng)情況,指導(dǎo)客戶科學(xué)合理的卷煙訂購卷煙,提升客戶
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;受理人員必須當場一次性告知需要補充的材料。
馬上開業(yè)加班辦。對于即將開業(yè)并需辦理許可證的經(jīng)營場所,指定專人跟蹤服務(wù),及時了解證件辦理進展情況,幫助協(xié)調(diào)
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透明收購。將每天前來售煙的煙農(nóng)信息進行提前告知,并張貼在公示欄中,寫清煙農(nóng)姓名、售煙入場時間,如有變化要提前通知到位,讓大家共同監(jiān)督執(zhí)行
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,告知客戶下月貨源供應(yīng)策略,提前調(diào)整庫存,備好周轉(zhuǎn)資金。
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,確??蛻粼谛略u價體系啟用后第一個訂貨日前將《致卷煙零售客戶的一封信》送達到客戶手中,并宣傳到位,客戶感知度達到百分之百;
三是告知客戶在
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煙草專賣局將轄區(qū)內(nèi)3個大型托運部,近百個快遞點逐一進行排查,向物流、快遞工作人員宣傳法律法規(guī),告知舉報、投訴渠道,發(fā)現(xiàn)有運輸及托運非法卷煙情況可
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對專賣系統(tǒng)中即將到期的卷煙零售許可證客戶名單進行梳理,將延續(xù)條件、辦理時間、辦理地點、需要提交的材料、注意事項等信息一次性告知卷煙零售客戶。
便民服務(wù)送上門。對轄區(qū)老、弱、病、殘
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,做到:思想統(tǒng)一、目標明晰、告知到位。
步伐統(tǒng)一、有序推進。依照“124”工程活動步驟,按期完成客戶選點工作,共確定紅芙蓉、藍鳥定點投放客戶90戶
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的宣傳,通過口述以及發(fā)放宣傳單的形式告知零售戶,切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
二是充分利用走訪調(diào)研,了解零售戶卷煙庫存,關(guān)注市場價格;
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電話、微信和QQ等多種方式,向消費者廣泛告知直營店服務(wù)內(nèi)容,介紹重點品牌和省產(chǎn)主銷規(guī)格卷煙市場表現(xiàn),及時發(fā)布消費者十分關(guān)注的新品情況。倡導(dǎo)并鼓勵各直營店