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煙草在線徐州消息 為全面提升營銷人員客戶服務(wù)質(zhì)量和卷煙陳列技能,進一步優(yōu)化功能終端客戶店面形象,充分發(fā)揮其示范作用,近日,江蘇徐州銅山
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,實現(xiàn)現(xiàn)代終端工作常態(tài)化?!? 一是每月發(fā)展一批新客戶。結(jié)合“135”工作法上門拜訪時間,對零售戶的店面特征、電腦配備、廣告面積極等情況進行現(xiàn)場摸底,并聽取客戶
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市場幫助卷煙零售戶開展卷煙陳列活動,改善零售客戶店面形象,促進卷煙銷量提升,全面增強卷煙零售客戶的銷售能力。
整潔靚麗的店面形象和錯落有致的卷煙擺放直射
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需求的推進培訓(xùn)。
二是規(guī)劃觀摩線路、進行現(xiàn)代終端實地觀摩。組織現(xiàn)代終端戶相互觀摩,通過了打造前后變化、店面形象前后對比,結(jié)合零售客戶現(xiàn)身說教經(jīng)營心得和形象提升對盈利提升的裨益
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客戶的店面衛(wèi)生、商品陳列、明碼標價等方面進行輔導(dǎo),協(xié)助客戶搞好店面形象建設(shè)。對客戶誠信經(jīng)營、日常庫存、訂收貨注意事項等方面給予指導(dǎo),幫助終端客戶提高盈利水平。
四是開展
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優(yōu)化服務(wù),施足“肥料”。結(jié)合店面區(qū)位、支持配合度、經(jīng)營潛力等因素進行客戶分類細化管理,以現(xiàn)代終端建設(shè)擴大試點為契機,幫助扶持一批農(nóng)村零售客戶美化店面、亮化柜臺
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提升形象,做好終端形象改造。全力協(xié)助客戶店面形象改造,加強對卷煙的陳列指導(dǎo),進一步提升客戶店面整體形象。強化工商協(xié)同,加大對零售終端廣告植入
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,維護農(nóng)村客戶的合法權(quán)益。
二是加強終端形象建設(shè),進一步規(guī)范柜臺陳列,美化店面形象。農(nóng)村客戶多為食雜店,經(jīng)營品類眾多,存在商品陳列
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考核評分標準,認真記錄了每位零售戶的盈利、庫存情況,手冊填寫、店面形象等存在的問題。同時真實了解到零售戶卷煙銷售情況,煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)知曉情況。在自查
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“形象定位”。以51戶標準店為核心、1000戶功能店為骨干、2000戶普通終端為支撐,統(tǒng)一店面設(shè)計,統(tǒng)一柜臺陳列,突出企業(yè)文化、品牌文化,