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，對(duì)低滿意度的客戶及時(shí)了解不滿意的原因，及時(shí)解答客戶的疑惑持續(xù)提高客戶滿意度。提升服務(wù)。組織全員開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，針對(duì)客戶反饋的問題和困難及時(shí)進(jìn)行梳理
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幸福家小組群發(fā)消息、一對(duì)一單發(fā)消息給客戶，同時(shí)在企業(yè)微信上直播進(jìn)行在線解答，告知客戶新平臺(tái)已經(jīng)上線，把制作好的操作講解視頻及客戶的賬號(hào)密碼下發(fā)，讓
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中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了提問，培訓(xùn)講師均進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，并以實(shí)際案例分析了故障產(chǎn)生原因和處理流程。通過此次培訓(xùn)，參培人員對(duì)新設(shè)備安全操作規(guī)程和操作技巧有了更深
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營(yíng)銷訂貨子系統(tǒng)等方面內(nèi)容為主題，圍繞月度核量的合理運(yùn)用、檔位分檔規(guī)則等客戶關(guān)心的問題進(jìn)行逐一分析講解，及時(shí)解答零售客戶“急難愁盼”問題。
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;并就卷煙零售戶在訂購(gòu)卷煙成功后出現(xiàn)主動(dòng)支付的問題，進(jìn)行了梳理和分析，現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)答疑環(huán)節(jié)，針對(duì)零售戶重點(diǎn)關(guān)注的問題進(jìn)行解答并以解決。本次培訓(xùn)，操作
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;現(xiàn)場(chǎng)解答來自美國(guó)、瑞士、日本、比利時(shí)、巴西、津巴布韋等國(guó)專家的提問，并和育種與基因組主席、菲莫公司專家GOEPFERT Simon進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)探討，有效增強(qiáng)了國(guó)產(chǎn)雪茄煙
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+線下”相結(jié)合的方式，開展“疏堵點(diǎn)”活動(dòng)，及時(shí)解答零售客戶在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種問題與疑惑，切實(shí)解決好客戶的“急難愁盼”問題，增強(qiáng)客戶
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)的修訂內(nèi)容和修訂背景進(jìn)行講解。培訓(xùn)期間，參培人員對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量要求存在疑問進(jìn)行提問，授課人員針對(duì)提出的各種疑問進(jìn)行了逐一解答，加深了參培人員對(duì)新文件
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管理、備件管理保障、消耗指標(biāo)控制、MES等信息系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色低碳循環(huán)發(fā)展、制度體系建設(shè)等方面，認(rèn)真聽取了淮陰卷煙廠的需求和建議，逐條給予解答并提供指導(dǎo)意見。圍繞
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，重點(diǎn)對(duì)零售終端中的產(chǎn)品銷售、訂單采集等常用模塊進(jìn)行深入細(xì)致講解，對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答，指導(dǎo)零售客戶使用好云POS系統(tǒng)，有效提高軟件操作能力和水平
